为完善我国对外劳务合作服务体系，维护外派劳务人员正当权益，商务部设立的“全国对外劳务合作语音咨询电话系统”8月10日在北京正式开通，商务部部长助理陈健出席开通仪式。

    陈健说，对外劳务合作是我国对外经贸合作的重要内容，是在双边经济合作框架下，通过加强政府间合作，按照双边经济合作项目，由经商务部批准的对外劳务合作企业根据输入国政府的批准和雇主的需求，有组织地选派劳务人员出国提供服务。

    陈健说，对外劳务合作是一项利国利民的事业。目前我国已累计外派劳务人员400万人次，目前实际在外劳务人员达73万人，分布在160多个国家和地区。对外劳务合作既满足了输入国对劳动力的需要，促进当地经济社会发展，增进中外人民的相互了解，也增加了我国外汇收入，改善了外派劳务人员家庭状况，带动了地方经济发展，推动了和谐社会及社会主义新农村建设。

    他指出，开展对外劳务合作必须以保护劳务人员的合法权益为核心。商务部已采取了一系列措施保护外派劳务人员的合法权益，包括健全对外劳务合作的政策措施；加强部门间合作、地方政府属地化管理和行业自律；实行外派劳务人员培训考试制度，提高外派劳务人员素质；减轻劳务人员负担，推行外派劳务人员履约保证保险，取消外派劳务人员履约保证金等。

    陈健表示，开通“全国对外劳务合作语音咨询电话系统”是商务部完善对外劳务合作政府服务体系的又一实践，根本目的在于引导劳务人员通过正规渠道出国务工，降低劳务人员出国务工风险，增强自我为维权意识，更好地服务劳务人员，维护劳务人员的合法权益。商务部希望以此为契机，进一步转变政府职能，促进对外劳务合作健康发展。

    “全国对外劳务合作语音咨询电话系统”号码为800-888-5678，服务对象主要为有意出国务工的劳务人员。紧扣出国务工劳务人员关注问题，将有关信息收录并设置为10个部分的咨询事项，以语音电话的形式向社会公布。包括：出国务工特别提示、外派劳务公司的合法性、外派劳务项目的真实性、报名前应注意事项、出国务工的程序和条件、签署合同的注意事项、外派劳务收费标准、在国外工作注意事项、外派劳务纠纷处理、各地商务主管部门联系电话查询等。公众可以随时通过电话免费查询。