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假日办发布07年"十一"黄金周第5号旅游信息预报
中央政府门户网站 www.gov.cn   2007年09月28日   来源:旅游局网站

    9月28日晚7时,全国假日旅游部际协调会议办公室发布了2007年“十一”黄金周第5号旅游信息预报。

    规范旅游市场秩序,深化诚信经营活动,构建和谐假日旅游环境。各地旅游接待单位秉承诚信经营理念,采取措施,为广大游客提供方便、优良的服务。继续围绕“诚信旅游”开展工作,组织开展旅游市场秩序联合检查,净化旅游经营环境;结合“十一”长假旅游市场情况,开展个性化和精细化服务活动,创造舒适文明的旅游消费环境。

    一、 主要城市和景区情况

    天津:市假日办进一步加大旅游现场执法检查力度,对热点景区进行持续检查,现场纠正、查处违规导游人员。同时深入旅行社企业,分别进行旅游质量与安全和旅游投诉的教育提示,减少旅行社的旅游质量安全事故和投诉纠纷,保障游客顺利出行。

    重庆:9月28日,市旅游执法大队值守晨报旅游咨询热线,为出行市民及游客提供出游咨询,并提示游客有关参团、消费等注意事项。

    南京:9月27日起在全市各A级旅游景区联手开展 “满意服务在景区”活动,并向社会公布了28家国家等级旅游景区和正在创建的11家旅游景区24小时假日值班热线电话,及时便捷地向游客提供旅游咨询、旅游投诉和旅游救援等贴心服务。

    长沙:市假日办要求各经营单位将诚实守信,文明经营作为服务的第一守则,创造良好诚信的假日消费环境。各经营单位和部门响应积极,将信用诚信、文明服务作为其经营的亮点,共同推动假日旅游市场繁荣有序。

    南昌:组织相关部门在黄金周期间开展联合行动,加强联合执法,全面整治旅游市场秩序,坚决查处“零负团费”、强迫消费和变相强迫消费等扰乱市场秩序的行为。同时提高旅游服务质量,及时有效处理游客投诉,切实保障消费者的合法权益。

    苏州:9月27日,“迎奥运、讲文明、树新风——文明与旅游同行”主活动周的启动。会上,旅游志愿者代表宣读了《文明旅游倡议书》,市旅游企业代表宣读了《诚信经营、文明服务承诺书》。

    黄山:9月27日,市旅游集散中心正式启用,提供交通集散、信息服务、组团服务、停车换乘和汽车租赁等服务,满足游客的各项需求。

    承德:各旅游景区广泛开展“微笑服务”、“细微服务”、“明明白白消费”等活动。即使出现旅游纠纷,各旅游单位将以最大的耐心、最好的态度进行调解处理,避免事态扩大。

    张家界:各景区(点)为游客推荐新的旅游线路,并已制订游客流量高峰时段分流预案,及时发布信息引导。旅行社科学安排旅游接待行程,及时与游览(点)沟通流量信息,预防排长队问题。

    瑞金:9月27日,市红都、红天马、金马、小太阳等近十家旅行社在平等、自愿、公平的基础上签订了《瑞金市旅行社业公平竞争条约》,以良好的形象和优质的服务迎接“十一”黄金周。

    韶山:“十一”黄金周来临,韶山市政府就景区纪念品明码标价组织了专项整治。日前,主要经营业主代表承诺,加强行业自律,形成纪念品最高限价。

    桂林:在高速公路主要路口设立自驾车游客咨询服务站,向游客免费提供咨询服务;设立旅游住房信息中心,提供空房信息和预订服务;向游客发布购买游船票温馨提示,突出做好人性化服务,营造和谐旅游环境。

    广安:各村镇积极优化旅游环境,规范接待服务和食品卫生安全,并就经营理念、接待礼仪、诚信服务等知识对业主进行集中培训。

    延安:宜川县为旅游沿线村庄“整容”, 根据村情户情,采取民建公助的办法,对309国道沿线村庄围墙统一色调,大门和院落进行整治,进一步优化壶口旅游干线环境,迎接黄金周四面八方游客的到来。

    五台山:开展旅游市场整顿规范专项行动,重点查处“零负团费”、违法违规旅游广告;专项检查旅行社保险情况及团队购物和娱乐自费项目,进一步优化旅游环境,提高从业人员服务意识。

    千山:投资近百万元,完善景区游步道;在正门建立旅游团队绿色通道,方便游客进出景区;免费向游客发送导游图,设立游客引导站,推行文明服务用语,设置游客投诉、求助电话,努力营造和谐、文明的旅游环境。

    同里古镇:在景区外围安装了14块专用外部交通标识,积极改善旅游交通环境;按照风貌协调、体现水乡特色的原则,规范了景区内引导标示牌,为游客做好出行引导;开展文明服务、微笑服务,加强市场巡查,禁止黑导、拉客等行为,确保黄金周旅游市场安全有序。

    普陀山:成立普陀山餐饮行业信用监管工作领导小组,在节前广泛开展诚信宣传教育;有关部门加大对餐饮旅馆和个体经营户的检查监督力度;饭店协会、旅游协会完善行业诚信公约,发出诚信服务倡议书,积极引导从业人员不断提高诚信意识,文明诚信经营。

    千岛湖:今天千岛湖旅游咨询中心正式启用,在千岛湖高速公路口和千岛湖旅游码头设置咨询点,每个咨询点有3位熟悉千岛湖旅游情况的导游为游客提供咨询服务,并免费为游客提供千岛湖旅游宣传折页和旅游指南。

    九华山:畅通投诉渠道,在景区、游客集散地、停车场等重点地带的醒目位置设置旅游咨询和投诉台,公布旅游投诉电话,及时有效处理游客投诉。

    福建泰宁:招募志愿者,为游客免费提供景区导向、游客疏导和人性化服务。

    庐山:净化旅游市场秩序,严厉查处“无证导游”,要求旅游出租车公司制作包线(包车)协议,明确游览的线路、价格、时间等。

    云台山:规范营运车辆、商品零售和家庭宾馆的经营行为,开展诚信经营,坚决杜绝强买强卖、欺客宰客等行为,在游客集中场所和各险段、险点增设安全员,帮助搀扶提醒游客,并通过安全广播告知游客注意事项,体现亲情服务。

    武当山:安排执法人员进驻景区,切实加强旅游市场物价监督检查。在火车站、汽车站、游客中心及宾馆设立服务站,志愿者将向游客提供旅游咨询、茶水及发放宣传资料等服务。

    九寨沟:加强文化娱乐场所整治,严把入口关,加强演出市场管理,坚决取消严重违规演出团体的经营资格;清理整治流动商贩和“包包生意”人员。

    玉龙雪山:严厉查处违规现象,指派人员轮流分组在进入丽江的收费站口进行检查,以保障游客的合法权益。

    布达拉宫:开展联合执法检查,重点查处“黑社、黑车、黑导、黑店”四黑现象。

    二、旅游交通和住宿情况

    信息显示,民航客票预订稳步上扬,返程客票预订趋热。铁路客票预订渐入高峰,部分线路各日客票全部售罄。住宿预订继续保持平稳增长态势。

    民航方面:黄金周期间,贵阳至重庆、海口、成都等线路各日客票紧张。此外,黄金周后期客票预订超过90%的线路还有:10月6日:无锡、黄山至北京,黄山、银川至上海,贵阳、银川至重庆、杭州;10月7日:武汉、长沙、延安至北京,武汉、长沙、银川至上海,贵阳、银川至重庆,黄山、武汉、长沙、银川至深圳等。

    铁路方面:黄金周期间,黄山至北京、广州、青岛,青岛至北京、济南,长沙至北京、上海、海口、郑州、张家界,南昌至上海直快以上各日客票普遍吃紧。黄金周后期直快以上客票售罄线路有:10月6日:沈阳、长春、南京、黄山、青岛、洛阳、长沙至北京,沈阳、长春、南昌、洛阳、武汉、长沙、西安至上海,沈阳、黄山、青岛、武汉至广州等;10月7日:沈阳、南京、黄山、长沙至北京,沈阳、黄山至青岛等。

    住宿方面:全国重点城市和景区的宾馆饭店预订稳步增长,黄金周前期城市和景区的住宿预订接近或超过六成的主要有:大连、黄山、青岛、洛阳、西安、五台山、庐山、泰山、云台山、曲阜三孔、九寨沟、玉龙雪山、布达拉宫。华山、敦煌莫高窟10月2—4日住宿预订接近或超过七成。 

 假日办发布07年"十一"黄金周第1号旅游信息预报

 假日办发布07年"十一"黄金周第2号旅游信息预报

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    9月21日,工作人员在天安门广场上为中心花坛浇水。目前,北京天安门广场中心花坛主体基本搭建完成,天安门广场国庆花坛布置工程接近尾声。  新华社发

全国假日办发通知开展"十一"黄金周预报统计工作 

关于开展2007年“十一”黄金周预报统计工作有关事项的通知
假日办[2007]11号
(2007-9-7)

各指定重点旅游城市和重点旅游景区假日旅游协调机构:

    为了确保今年“十一”旅游黄金周各直报点预报统计工作的顺利进行,现将有关具体要求通知如下:

    一、关于“旅假日综1表”的填报要求

    按照《“黄金周”旅游信息统计调查制度》(以下简称《“黄金周”调查制度》)的要求,纳入全国“黄金周”假日旅游预报统计范围的指定重点旅游城市和景区,可以在每年“十一”黄金周前重新核报“旅假日综1表”。今年填报“旅假日综1表”的要求如下:

    (一)直辖市和计划单列市填报三个重点监测的市内景点,其他城市填报两个重点监测的市内景点;各城市填报的监测景点名称和顺序,经全国假日办核准后不得更改。

全国假日办就做好“十一”黄金周旅游工作发通知

各省、自治区、直辖市人民政府:

    2007年“十一”旅游黄金周即将到来,为切实做好各项准备工作,经国务院批准,现将有关工作要求通知如下:

    一、加强领导,确保黄金周假日旅游顺利实施

    今年“十一”旅游黄金周是实行长假制度以来的第21个黄金周。各级假日旅游协调机构要认真贯彻吴仪副总理在今年全国假日旅游部际协调会议全体会议上的讲话精神,在总结以往工作经验的基础上,结合今年“十一”黄金周特点,提高认识,加强领导,采取有力措施,认真做好各项工作,继续以实现“安全、秩序、质量、效益”四统一为目标,让广大人民群众享受一个平安、欢乐的长假,为党的十七大胜利召开营造安定、和谐的社会氛围。

旅游局通知:坚决防范和遏制重特大旅游安全事故

    为了贯彻国务院最近一系列关于进一步加强安全生产工作坚决遏制重特大事故部署和全国安全生产电视电话会议精神,切实加强当前和今后一个时期旅游安全工作,国家旅游局9月22日发出通知,要求旅游行业和旅游接待单位立足当前、着眼长远、标本兼治,坚决防范和遏制重特大旅游安全事故。

 
 
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