雪花飞舞，寒风凛冽。1月31日至2月1日，国家税务总局党组书记、局长肖捷一行，顶着寒风，踏着冰雪，专程到安徽省慰问广大税务干部。

    自1月中旬以来，安徽省连续普降大雪，大部分地区积雪在20厘米以上，部分地区达到40多厘米，受灾人口达1000多万人。

    在安徽省国税局、地税局领导的陪同下，肖捷看望了省国、地税局机关职工，并深入合肥市庐阳区、包河区、经济技术开发区等国、地税基层分局，走进办税服务厅和各个办公室，与基层税务人员亲切握手、交谈，并致以节日的问候。他要求各级税务部门一定要全力以赴做好抗灾救灾工作，确保人员、财产、票证、资料的安全，保障税务人员正常办公、纳税人正常办税。

    肖捷指出，目前，灾情还没有结束，抗灾救灾形势依然十分严峻。希望各级税务部门认真贯彻党中央、国务院关于抗灾救灾工作的重要指示精神，在当地党委、政府的统一领导下，把抗灾救灾作为当前的紧迫任务，切实加强组织领导，明确工作职责，强化应急措施，全力确保广大税务干部职工的生命安全和国家税款安全，努力做好纳税服务工作，妥善安排好广大税务干部职工的生活，确保大家都能够过上一个欢乐祥和的春节。

    肖捷强调，今年经济运行存在一些不确定因素，要加强对税收收入情况的监控、分析和预警工作，发现问题及时报告，并采取积极措施加以解决，确保顺利完成税收收入的预期目标。当前，要认真贯彻落实企业所得税法及其实施条例，进一步加大宣传和培训的力度，耐心做好解释和辅导工作，争取纳税人的理解和配合。扎扎实实地抓好年所得12万元以上个人所得税自行纳税申报等工作。要不断加强税收管理，集中开展专项整治行动，严厉打击制售假发票、非法代开发票等违法犯罪行为。

    肖捷强调，各级税务机关都要按照建设服务型政府的要求，做到依法、公正、文明服务，促进纳税人自觉主动依法纳税，不断提高税法遵从度。可以针对纳税人的不同特点和需求，研究采取个性化的服务方式，不断提高服务质量。他指出，推进信息化建设，不仅是加强税收征管的需要，也是优化纳税服务的需要，对纳税人通过网站等途径提出的问题，要及时、认真地给予解答，要把信息化技术普遍应用于纳税服务之中。