2月4日，我国江南西部和北部、江汉、江淮等地气温较前期有所回升，贵州中西部部分地区仍有冻雨，雪凝天气持续但有所缓和。武汉、合肥、杭州、西安、兰州已暂停降雪，南京、南昌、长沙、桂林有些雨或雨加雪，贵阳出现冻雨。虽然灾区天气有所好转，但由于江西、湖南部分地区出现大雾天气，贵州、浙江、江苏、安徽道路结冰，对设施抢修、垃圾清运及交通造成的不利影响仍然存在。

    2月4日，我们继续加强调度19个受灾省（区、市）及10个受灾重点城市的受灾情况。截至下午5点，共收到10个省和新疆生产建设兵团以及5重点城市的书面材料，电话了解了陕西、宁夏的情况。重庆市政管委、郑州市、武汉市、南京市、西安市未报。具体情况如下：

    一、总体情况

    （一）城市供水方面

    贵州省仍有近40个市、县出现停水或大面积停水。贵阳市仍然分片区停水，水管爆裂严重，供水非常紧张。

    云南省的昭通市和怒江州的部分县供水管网破裂，影响了正常供水。

    浙江省的湖州市水管爆裂15处，衢州市发生供水管道故障37处。杭州市通往机场的道路上发生一起直径250mm水管爆裂事故。

    湖南省城镇供水基本正常，全省城镇累计管道爆裂15.5万处，修复9.1万处；累计水表爆裂79.1万块，修复47万块。

    合肥市有33户因内管冻结无法供水。

    桂林市排水泵站仍存在停电情况，周边县供水正常。

    其余各省份供水正常运行。

    （二）城市供气方面

    桂林市经彻夜奋战，供气已基本恢复正常。

    贵州省除铜仁市和松桃县以外，各县、市供气保持正常。其他各省市供气正常。

    （三）城市公共交通方面

    经过几天的除雪努力和受天气好转的影响，桂林市市区公交恢复良好，但灌阳县公交仍然停运。杭州市、合肥市和南昌市各仅有2条公交线路停运。贵阳市公交已经恢复正常。总的来说，灾区公交恢复较快，公交状况比昨天要好。其他省市公交照常运行。

    （四）垃圾情况方面

    由于交通受阻，桂林市的灌阳县垃圾的清运仍然不正常。贵阳市垃圾的清运工作正在加紧进行中，但状况比昨天要好。其余各省垃圾清运工作正常运行。

    二、经验、做法和感人事迹

    （一）南昌市供水公司组织维修队伍50多支，加大巡查力度，出动抢修3万多次，更换冻坏水表近3万快。同时加大巡查和宣传力度，组织人员到社区向市民传授保护水表及水管的方法，并通过媒体宣传水表及裸露在外水管的防冻知识，收到了非常好的效果。

    （二）杭州市制定激励机制提高除雪效率。为尽快恢复正常的城市秩序，保障市民过上一个欢乐、祥和的新春佳节，特制定了《主城区道路清雪除冰检查评比办法》。市总工会将8万元慰问金分送到了各个环卫工人手中。

    （三）杭州市市民金女士被市城区抗雪防冻指挥部不怕累、不怕苦的连续作战精神所感动，特地送来了免费盒饭。

    三、对策建议

    （一）各受灾省区要继续加强调度，及时上报灾区情况。要抓紧对灾害情况及应对工作的总结，总结经验，反思教训，汇总损失，为防范再次出现的雨雪灾害及灾后重建做好必要的准备。

    （二）抢抓雪停的有利时机，加强对供水、排水、供气、供热、公交、环卫等设施、设备的抢修、检修和防护工作，加大对地下市政管线的巡查力度，及时解决发现的问题，全力保障春节期间的服务供应。

    （三）发挥全国建设系统协作精神，北方地区建设系统各行业要与受灾地区联系，从技术、人员及相关机械设备等各方面给予帮助与支持。