受我国部分地区低温雨雪冰冻灾害天气的影响,今年春节黄金周,全国各大旅游城市接待人数都不同程度下降。受此波及,海南省接待的远程游客特别是南方受灾地区的游客比往年明显减少。但尽管大批来琼的旅游团取消了行程,原预订酒店住房被取消,但大量的自由人、散客却仍将海南作为了过大年的首选地,使全省旅游收入不降反升。据统计,黄金周7天,全省共接待国内外游客83.20万人次,同比下降1.53%;实现旅游收入15.13亿元,同比增长14.53%。旅游收入增幅高于旅游接待人数16个百分点,创海南省历次黄金周旅游收入之最。
据介绍,此次黄金周海南省高端及境外游客增加明显,其游客结构的优化转型,使得海南省假日旅游收入大幅增长。究其原因,一是去年海南省针对俄罗斯等境外客源市场开展旅游宣传促销成效显著,国外游客持续增长。二是随着近年来海南省度假旅游品牌的进一步树立,“到海南过大年”已成为时尚,度假游客大都停留时间长,平均消费高。据三亚市旅游局抽样调查,散客、自由人和自驾车游客占该市游客总量的55%;游客在该市停留3天以上的占89.04%;人均每天消费在500—2000元占60.64%。三是高星级度假旅游饭店走俏全国春节市场。由于海南省度假游客剧增,黄金周全省各地度假旅游饭店住房紧张并直接拉动了房价,一些房价卖到了历史最高价。
而自驾车游仍是今年春节黄金周的生力军,乡村旅游则成为了新春热点。各大旅行社纷纷推出特色自驾车旅游产品。全省自驾车租赁生意异常红火,价格均不同程度上涨,高档车的租赁价格较之平常涨了一倍左右。据海口市10家自驾车租赁公司租赁情况抽样调查显示,黄金周七天出租率平均在95 %左右,部分自驾车租赁公司车辆出租率甚至达100%。与此同时,黄金周期间,海口市旅游力推“住在海口、玩在琼北”,部分旅行社推出的乡村农家乐备受本地游客喜爱,乡村游市场成为海南人出游的新热点。
此外,旅游辐射效应也日趋显著,拉动消费作用明显。今年春节长假,全省旅游业辐射作用在黄金周期间进一步显现。旅游区域性辐射,使陵水、保亭、五指山等三亚周边市县的假日旅游市场火热,更带动电信、交通、餐饮、加油及商贸业等行业性辐射发展。据抽样调查显示,节日期间,东方广场实现零售额同比增长81.08%,海南大润发同比增长48.37%;粤菜王酒家实现营业收入同比增长71.93%,美景鲍满楼同比增长48.28%。
另据了解,黄金周7天,海南省旅游交通、游客活动、旅游餐饮卫生、旅游企业生产等方面做到安全“零事故”。旅游服务质量全面提升,有效旅游投诉大幅减少。全省旅游投诉中心共接听电话634个,其中咨询类电话447个,投诉类电话187个,受理旅游投案件114宗。