4月1日，甘肃省12316“三农”服务热线开通仪式在兰州市电信局举行。甘肃省委副书记刘伟平、副省长陆武成出席开通仪式，为服务热线、热线呼叫中心、热线直播中心揭牌，并向首批热线专家顾问及专家组长颁发聘书。

    刘伟平在开通仪式上指出，开通12316“三农”服务热线，是省委、省政府落实科学发展观的要求，加强“三农”工作的一项重要举措，是面向农村、面向农民的综合服务平台。这条热线的开通，不仅实现了电信、电台、电视服务的有机结合，更重要的是架起了农民与专家、农民与政府之间互动沟通的桥梁，有利于推进农业现代化建设，标志着我省服务“三农”工作有了新的进步。

    刘伟平强调，服务“三农”，责任重大。各有关部门和热线服务专家，要心系农民群众、尽职尽责，加强协作、形成合力，真正把12316“三农”服务热线办成宣传党的政策、指导农业发展、提供市场信息和科技服务、解决农民诉求、增进干群关系的民心热线，在促进农业增效、农民增收、建设社会主义新农村中发挥应有的作用。

    刘伟平还接通了12316“三农”服务热线，与敦煌市莫高镇三危村五组农民田生军通了电话，向他介绍了12316“三农”服务热线的服务功能，亲切询问他对热线建设有哪些建议和要求，并回答了相关问题。

    甘肃省农牧厅、省广电局、省通信管理局等有关部门负责同志参加了开通仪式。