5月12日汶川地震发生后，工业和信息化部立即启动通信保障应急预案，紧急调用各类应急通信手段，努力建立起重灾区与外界的联系。12日晚，经我部调运的350部卫星电话已运至灾区，已为灾区提供对外通信保障，各企业调动的107部卫星电话也已在灾区发挥作用。另外，我部还在千方百计筹措卫星电话准备支援灾区。成都电信公司还向当地政府提供应急指挥电话250部,为市民开通免费应急报平安电话300部近100个点位。国家无线电管理委员会授权四川无线电管理委员会办公室可以立即指配使用国家管理的800兆数字集群通信频率、370兆专用通信频率，协助灾区恢复无线电通信。

    全行业已在全国范围内调派人力、物力、设备、人员赶赴灾区，努力恢复灾区通信。据统计，通信行业已出动抢修人员5835人，调动416台应急通信车、457部卫星电话、1488台发电油机、200多套其它应急通信和抢修设备等支援四川灾区。

    目前，我部已做出全面恢复灾区通信的工作计划。