5月12日，四川省汶川县等地发生强烈地震灾害后，工商总局党组高度重视，党组书记、局长周伯华同志根据中央政治局常委会精神和以温家宝总理为总指挥的抗震救灾总指挥部的部署，及时对抗震救灾工作作出指示，指导抗震救灾工作。四川省工商部门贯彻落实党中央、国务院领导的指示精神，按照总局的工作部署，积极全面深入开展抗震救灾工作。
周伯华十分关心四川灾情。当时，他正在安徽省视察工作。地震发生半小时后，他开始拨打四川省工商局负责同志的电话。由于灾区通讯线路受损，一个半小时后才拨通电话。他询问灾情，慰问工商干部职工，强调要依法履职尽责，加强市场监管，维护市场秩序，确保灾区市场稳定。他提出了五点指示，要求四川省工商局全力做好抗震救灾工作。
5月13日上午，国家工商总局党组副书记、副局长刘玉亭主持召开会议。会议传达学习了《中共中央办公厅、国务院办公厅关于做好四川省汶川县抗震救灾工作的情况通报》（以下简称《情况通报》）；传达了总局党组书记、局长周伯华对做好四川省汶川县抗震救灾工作的五点指示和要求，研究提出落实措施。
这些措施包括：一是立即向受地震灾害的四川省工商系统干部职工发出慰问电，对奋战在抗震救灾第一线的工商干部表示诚挚的慰问。同时，对四川省工商系统抗震救灾工作提出五项具体要求：认真贯彻落实中央政治局常委会精神和以温家宝总理为总指挥的抗震救灾总指挥部的部署，切实把抗震救灾作为当前的首要任务，尽最大努力把地震灾害造成的损失减少到最低程度；在四川省委、省政府的统一领导下，立即启动市场监管应急预案，建立应急指挥机构，及时果断处置各种突发事件，加强与有关部门的协调配合，坚决打好这场抗震救灾的硬仗；充分发挥职能作用，保障市场供应，维护市场稳定，同时，严厉打击欺行霸市、以假充真、以次充好、缺斤短两、哄抬价格以及散布虚假信息等扰乱市场秩序的行为；在全力做好抗震救灾工作的同时，要切实做好工商系统内部的抗震救灾工作；要坚持值班制度和重大事项报告制度。二是立即拨付100万元资金，用于支持四川省工商系统抗震救灾工作。三是迅速向全系统发出紧急通知，要求全国工商系统在当地党委、政府的统一领导下，开展抗震救灾工作，严厉查处违法经营行为，切实维护市场秩序。四是总局机关党委立即组织总局机关广大干部职工开展抗震救灾捐助活动。五是总局值班室24小时与灾区保持联系。
5月13日，总局机关党委号召全体党员干部、职工群众，积极行动起，为震灾区人民捐款。5月14日上午，总局机关广大干部职工、离退休干部、临时工作人员在总局领导的带头下，开始捐款。截至当日中午，捐款总额达23万元。
四川省工商部门按照省委、省政府以及国家工商总局的指示精神采取有效措施，全力投入抗震救灾工作。一是省工商局成立了由一把手任总指挥、各位副局长为副总指挥的抗震救灾指挥部，明确要求各级工商机关迅速成立抗震救灾指挥部，各级领导要亲临一线，了解灾情，周密部署。二是启动“1级应急预案”，维护市场秩序。三是加大市场监管力度，加强对抗震物资的监管，保证商品正常流通。对扰乱市场的违法行为依法严厉打击，确保市场稳定。四是严格责任追究制。
目前，四川省工商部门抗震救灾工作正在有序开展。
一方有难 八方支援
——国家工商总局开展为灾区和受灾群众捐款活动
5月12日，四川省汶川县等地发生强烈地震。灾情发生后，国家工商总局干部职工在按照党中央、国务院部署，全力以赴做好抗震救灾工作的同时，心系灾区群众，纷纷表示要发扬“一方有难、八方支援”的精神，全力支持灾区开展救援和重建。5月13日，总局机关党委号召广大党员干部和职工群众积极行动起来，积极为地震灾区人民捐款。
5月14日，国家工商总局干部职工积极响应总局机关党委的号召，集中开展了自愿捐款活动。
上午10点30分，在总局大楼一层大厅的捐款箱前，已经挤满了总局机关的干部职工，等候捐款。时间一过，总局领导周伯华、刘玉亭、王东峰、钟攸平、石见元纷纷走到捐款箱前捐款。在总局领导带领下，自觉排成长队的干部职工逐一走到捐款箱前，向灾区和受灾群众献上自己的爱心。总局领导付双建、刘凡在外地出差，委托他人代为捐款。
“地震发生后，灾情深深地牵动着总局机关广大干部职工的心，每位同志都想以不同的方式向灾区人民献上自己的爱心，做点什么。许多干部职工纷纷打听捐款的方式。一些在外地出差的同志不能及时赶回，就委托其他同志代为捐款。”总局机关党委常务副书记赵晓光说。
来自河北省农村的赵梓宇，作为总局机关的临时工作人员，月工资只有600元，但在这次捐款活动中，她毅然地捐出了100元。李克浩家在四川省绵阳市，是这次地震的重灾区，大家都劝他不要捐了，但他回答：“一方有难，八方支援，尤其我的家还在灾区，所以，我更有理由捐款。”据介绍，总局机关临时工作人员中，7个人捐款超过100元，用自己微薄的收入，表达了自己的爱心。
总局离退休干部王同科闻讯后，不顾自己病弱的身体，一大早骑着一辆小三轮车，耗时1个小时，赶到总局，奉献自己的爱心。蔡睿是总局离退休干部中年龄最大的，前几天刚刚过完91岁的生日，闻讯后，她主动打电话到总局咨询捐款事宜。据介绍，由总局老干部局组织的正在外地学习、考察的30位离退休老干部，都表示要捐款。
原总局领导杨培青、甘国屏、李东生闻讯后，赶到总局机关或者委托他人代为捐款。
据统计，5月14日上午，总局机关捐款达23万元，随后，各事业单位也将迅速开展献爱心捐款活动。
