7月28日至29日，国家旅游局检查组一行，由驻局纪检组组长王军带队，到沈阳检查了奥运旅游服务与旅游安全工作。

    沈阳市旅游局局长柳秀芝介绍，沈阳积极落实奥运旅游安全措施，建立了奥运安全保障体系，开展了奥运安全动员及部署活动，开展了“安全生产百日督察及平安奥运专项行动”，组织开展了消防灭火紧急疏散演练、突发危机紧急疏散演练等。此外，还制定了奥运期间严格的值班工作程序，建立了旅游安全信息报送体系和24小时受理旅游投诉的工作制度，在媒体上公布了市旅游局24小时投诉值班电话，各旅行社也建立了旅游投诉咨询值班责任制。

    检查组一行检查了北京奥运会沈阳赛区唯一官方指定接待酒店皇朝万豪酒店、沈阳海外国际旅行社和张氏帅府等旅游企业，重点检查了与客人直接接触的部门和环节，向一线员工了解情况，并提出意见。在皇朝万豪酒店，王军一行还检查了综合信息台、消防设施、后厨、客房和监控室等。

    王军充分肯定了沈阳市旅游主管部门和旅游企业为迎接奥运会所做的工作。他说，提高旅游服务质量，确保旅游安全万无一失，是当前的头等大事。旅游企业直接站在奥运服务的第一线，在世界面前是中国旅游业的代表，服务奥运很辛苦，也很光荣。

    王军同时表示，在保持安全工作高度警惕的同时，还要以热情周到的服务，弥补因加强安保措施而让客人感觉到的不便，营造欢乐祥和办奥运的氛围。要尊重各国运动员的习惯和特点，提供有针对性的服务。同时要加强宣传，让市民行动起来，创造文明卫生的良好环境；要引导观众，文明观赛，文明助威；要细心工作，树立信心，相信沈阳一定能够出色地做好奥运旅游服务和旅游安全工作。

    沈阳市常务副市长顾春明会见了检查组一行，副市长戴均良、辽宁省旅游局和沈阳市旅游局有关负责人陪同检查。