
7月31日下午,国家旅游局局长邵琪伟率工作组在京检查奥运旅游服务与旅游安全工作,对奋战在奥运服务一线的旅游行业广大干部职工表示慰问。
工作组实地检查了北京圆明园、什刹海景区和北京世纪金源大饭店的奥运旅游服务和旅游安全保障情况,听取了北京市旅游局和受检单位以及国旅总社的工作汇报。北京市政府副秘书长安钢,北京市旅游局、海淀区、西城区的相关负责人陪同参加了检查。
邵琪伟指出,北京奥运会开幕在即,举世瞩目。举办奥运会,是中华民族的百年期盼,是海内外中华儿女的共同心愿,也是我们对国际社会的郑重承诺。7月26日,中共中央政治局进行了第七次集体学习,胡锦涛总书记作了重要讲话,强调要更加深入细致地做好各项筹办工作,切实举办一届有特色高水平奥运会。要通过成功举办北京奥运会、残奥会,弘扬团结、友谊、和平的奥林匹克精神,推动奥林匹克运动普及和发展,增进我国人民同世界各国人民的相互了解和友谊,展示我国人民蓬勃向上的精神风貌,推动全面建设小康社会进程,推进人类和平与发展的崇高事业。
邵琪伟要求各级旅游部门和旅游行业,特别是奥运会主办、协办城市旅游部门和广大员工要认真学习贯彻胡锦涛总书记的重要讲话精神,认真落实国务院副总理王岐山和北京市委书记刘淇的有关讲话要求,进一步提高思想认识,把思想和行动统一到党中央、国务院的各项部署和要求上来,切实增强使命感和责任感,不怕困难,顽强拼搏,再接再厉,提供一流的奥运旅游服务和旅游安全保障,为举办一届有特色高水平的奥运会作贡献。
邵琪伟充分肯定了北京市旅游行业在市委、市政府的领导下,面对艰巨而繁重的任务,认真贯彻绿色奥运、科技奥运、人文奥运理念,精心组织、密切配合,开展了细致、务实的准备工作。北京旅游行业干部职工精神饱满,旅游公共服务设施和奥运旅游咨询服务体系得到进一步完善,旅游服务质量和接待人员整体素质有了明显提升,奥运旅游产品更加丰富。对北京旅游行业在奥运村和媒体村服务保障方面所做出的突出成绩也给予充分的肯定。
邵琪伟强调,旅游服务是奥运服务的重要组成部分,要坚持以人为本,按照国际惯例、标准统一、尊重个性、注重细节的要求,提供一流的奥运旅游服务,实现奥运旅游与奥运会运行紧密衔接。他希望北京市旅游行政管理部门、景区景点、旅行社和相关接待单位要把预案做得更加完善,把工作做得精细一些、实在一些,高质量、高水平做好奥运旅游各项接待工作,为全国旅游行业旅游服务质量的提升发挥表率作用。
邵琪伟要求,要从讲政治的高度充分认识做好旅游安全保障的重要性,切实把平安奥运的要求贯彻于北京奥运会、残奥会旅游接待工作的全过程、各环节,落实“平安奥运重如泰山、奥运平安人人有责”的要求。他强调,现在已经进入了奥运旅游安全保障实战状态,各旅游部门要强化24小时值守,确保指挥和信息畅通;签约饭店要任务到岗,责任到人,措施到位,不留安全隐患和死角;旅行社要加强对重点团队和重点环节的全程安全监管,随时应对各种突发事件;旅游景区和大型旅游活动场所要提高警惕,保持戒备,严防重特大旅游安全事故的发生。各地既要突出奥运旅游安全重点,也要兼顾所有涉及旅游安全环节的监管,不能有丝毫放松。要坚决打击非法扰乱旅游市场的行为,规范旅游市场秩序,确保整个奥运会期间的全国旅游市场平安有序。
邵琪伟进一步指出,北京奥运会的成功举办,对北京乃至全国旅游业的发展都是一次十分难得的重要机遇。各地要充分发挥奥运效应,利用奥运这个直接面向国际社会宣传的重要平台,充分展示中国旅游业的良好形象,提升中国旅游业的国际影响力,在服务北京奥运会的同时,促进中国旅游业持续健康发展。