2008年全国保险工作会议明确指出，要加强保险消费者教育，大力宣传普及保险知识，不断丰富和完善保险消费者教育的内容和形式，培育成熟理性的保险消费者。

    为贯彻落实全保会精神，宣传和普及人身保险知识，方便消费者结合自身需求和经济条件选择适合的人身保险产品，中国保监会从消费者普遍关心的、反映较多的热点问题出发，组织编写了《人身保险产品基础知识问答手册》（以下简称“《手册》”）。

    在广泛征求社会大众、全行业意见的基础上，《手册》以通俗的语言，对人身保险产品基础知识进行了简明介绍，并对消费者购买人身保险产品面临的常见问题进行了解答。《手册》涵盖了目前人身保险实务操作中最常见的内容和基础知识。

    《手册》的下发，有利于加强对保险消费者的风险提示和教育，增强保险消费者的维权意识和自我保护能力；有利于各地保监局、保险行业协会、保险公司更加方便地开展普及保险知识和宣传保险业的有关工作，增强全民保险意识；有利于各保险公司正确宣传、销售保险产品及普及保险知识，提高保险服务水平。