1月23日上午，陕西省长袁纯清来到省信访局，代表省委、省政府向陕西省广大信访干部职工致以新春的祝福。他强调，信访干部要怀真情，讲道理，依法制，切实做好信访工作，为推动经济发展和促进社会和谐作出贡献。

    2008年，陕西省实现了信访总量、来省上访、来省集体访和进京非正常访“四下降”，信访工作在维护群众合法利益，促进社会稳定和谐方面发挥了积极作用。袁纯清一行首先来到省信访接待大厅，向正在值班的信访干部表示慰问，并向信访干部仔细了解去年以来陕西省信访案件的类型、领域及特点。他说，信访工作责任大、任务重，作为信访干部一定要做到耐心、细致、热情，切实做好群众信访接待各项工作，对于来到接待大厅的信访群众一定要保证他们喝上干净的水。陈晓虹律师正在省信访局当班，袁纯清向他表示感谢，并希望来信访接待大厅当班的律师们做好法律援助工作，为信访群众提供便捷、高效的法律咨询服务。

    袁纯清指出，2008年陕西省经济发展取得重大成就，经济总量达到6851亿元，增长15．6％，经济总量排在全国第19位，比上年提升一位，增速排在全国第四位，城乡居民收入水平有了进一步提高。这些成绩的取得也是与广大信访干部的辛劳付出分不开的。去年以来，广大信访干部处理了许多信访案件，化解了许多矛盾和纠纷，维护了群众的合法权益，促进了社会稳定和谐，为保障经济平稳较快增长作出了积极贡献。值此新春佳节来临之际，我代表省委、省政府对陕西省广大信访干部付出的辛勤努力表示衷心的感谢，并向你们及家属表示节日的慰问。他说，2009年是陕西省经济发展的关键一年，要继续保持经济快速发展的良好势头，必须确保一个稳定和谐的社会环境。各级党委、政府要进一步强化责任感，切实做好维护社会稳定各项工作，特别是广大信访干部要怀真情，讲道理，依法制做好信访工作。要以群众的利益为第一利益，积极、认真、严肃地对待群众诉求，真正做到情为民所系，真心实意地帮助群众解决矛盾和问题，切实维护群众的合法正当权益。要认真倾听群众心声，设身处地的考虑群众面临的矛盾和问题，努力帮助群众解开心结，理顺情绪。要不断提高政策法制水平，坚持依法依政策办理信访案件，同时健全信访案件处置各项预案，确保信访案件特别是重大信访案件得到及时有效处理，为陕西省经济发展创造一个稳定和谐的社会环境。

    省政府秘书长秦正和省政府办公厅、省机关事务管理局的负责人陪同慰问。