3月2日，辽宁省消协召开“抓维权、树信心、促消费、保增长”座谈会，并发布全省消费维权状况调查情况，其中，商品房、食品保健品、手机、家电、汽车、保险服务、银行服务、电信服务、家具等10个商品或服务领域消费者满意度不高。

    据悉，省消费者协会于去年11月25日到12月5日，在全省范围内开展了“消费维权问卷调查活动”。接受调查的消费者认为，目前消费领域的突出问题为：假冒伪劣产品太多、虚假广告误导消费、食品安全事故频发、房价过高难以承受、商业欺诈防不胜防、手机质量问题多、房屋装修问题较多、劣质农资坑农害农、垄断行业店大欺客、不平等格式合同大量存在等。其中，商品房、食品保健品、电信服务等消费者满意度不高。

    辽宁省消协有关负责同志表示，今年，全省消协将着重做好以下几项维权工作：以创新维权机制、完善维权网络为目标，加强全省“一会两站”建设；以解决消费领域社会热点、难点问题为突破口，深化对商品和服务的社会监督。省消协联合各地消协和新闻媒体共同开展 “挑战行业潜规则”行动，重点围绕商业销售、餐饮住宿、旅游娱乐、装修物业、美容、教育培训中介和农资产品中那些不为消费者知晓、难为消费者知晓、对消费者危害极大的潜规则，开展社会监督；以“树信心、促消费、保增长”为中心，积极引导行业、企业开展“十行百企”诚信宣言活动；以服务“家电下乡”、强化农村维权工作为重点，进一步完善消费监督维权服务体系。组织40余家家电企业召开“完善家电售后服务网络，搭建消费投诉和解平台”工作会议，确保“家电下乡”售后服务先行，逐步完善家电售后维权服务体系，让消费者放心消费。（记者 刘佳报）