5月7日，全国部分景区工商局旅游市场监管联盟在海南省三亚市建立，国家工商总局副局长刘凡出席并讲话。联盟的建立，标志着全国工商系统旅游市场监管工作迈出新的一步，将对规范旅游市场秩序、维护旅游消费者合法权益起到积极的促进作用。

    联盟由三亚市工商局倡议建立。首批成员单位包括海南三亚、广东肇庆、四川乐山、云南丽江、山西忻州、陕西延安、山东济宁、湖北十堰、湖南张家界、福建南平、浙江温州、江苏扬州、新疆伊犁等13个市州工商局。

    三亚市副市长郭保红对三亚市工商局与有关省区景区工商局结成旅游市场监管联盟给予了充分肯定。他指出，多年来，三亚市工商局始终坚持从严整治和规范旅游市场，并创造性地采取了“五统一”、“三公布”、“九分倒扣退市”等一系列新的监管措施，使监管工作由突击性检查转变为常态化规范，有效地规范了旅游市场经营秩序，维护了三亚旅游市场的形象，促进了社会和谐稳定。

    三亚市工商局局长蔡仁武宣读了联盟章程以及联盟开展工作的设想，与会代表均表示赞同。蔡仁武还向与会代表介绍了该局加强旅游市场监管，服务地方经济发展的具体做法和经验。

    根据联盟章程规定，联盟将设立秘书处，实行秘书长负责制。秘书长任职实行轮换制，由当年主办单位的局长担任，负责召集、主持秘书处研究联盟有关工作。联盟单位将围绕交流旅游市场监管工作经验；研究、探索旅游市场监管工作新思路、新方法；探索联盟城市间旅游市场监管互动的新形式、新方法，如异地受理旅游投诉、处理旅游投诉联动的体制机制等内容开展工作。各联盟单位将不定期交流监管信息，每年召开联盟工作研讨会，每年由主办单位提出1个~2个研究课题，各成员单位每年应不定期向主办单位报送监管工作信息，由主办单位根据报送的信息编印《联盟通讯》。

    刘凡强调，希望各联盟单位带头认真贯彻落实全国工商系统旅游市场监管工作现场经验交流会精神，强化责任意识、创新意识，解放思想，敢于实践，逐步完善联盟制度机制，充分发挥联盟制度的应有作用，为促进旅游产业发展，带动旅游消费作出积极贡献。

    各成员单位有关负责人一致表示，将通过联盟制度的建立和有效运行进一步密切联系，不断完善旅游市场长效监管机制，提高监管水平，保护消费者合法权益，服务地方旅游业发展。