10月31日至11月3日，国家邮政局王渝次副局长一行三人到广西崇左、百色等地调研。调研组主要了解广西边远地区邮政普遍服务情况，听取基层单位和职工的意见和建议。

    王渝次一行先后考察了地处中越边境和农村地区条件艰苦的大新县硕龙邮政支局、靖西县化峒邮政支局、德保县都安代办所、田阳县百育邮电所、头塘邮电所等。每到一处，王渝次都与邮政职工进行交谈，详细了解农村邮政营业时间、投递频次、邮路、邮政业务收入结构、职工收入等情况，并向邮政职工表示慰问，鼓励他们继续做好邮政普遍服务工作。

    在百色，王渝次一行与百色市邮政局干部职工进行了座谈，听取该局的工作汇报，了解普遍服务存在的困难和问题。王渝次说，邮政普遍服务是邮政的基础，没有了普遍服务就称不上邮政，因此邮政改革首先要保障邮政普遍服务，普遍服务做好了，邮政其他业务自然就会跟着“水涨船高”；相反，如果采取降低普遍服务质量，“托高”竞争业务这种“水落石出”的做法，只会导致客户流失。现在最需要保障的是邮政普遍服务，只有推行邮政竞争性业务与普遍服务业务分业经营，才能把对邮政普遍服务的保障措施落到实处。

    11月3日，王渝次一行与广西区邮政管理局全体干部进行了座谈。结合国家邮政局近期工作安排，王渝次对该局提出三点希望：（1）深入贯彻实施《邮政法》，促进邮政业又好又快发展。在快递服务领域，老百姓关心的是服务质量和寄递安全，实行准入登记仅仅是贯彻实施《邮政法》的第一步，下一步还要在规范经营、规范管理、规范服务上下功夫。在普遍服务领域，邮政管理部门工作的重点是普遍服务的监督与保障，就是要站在老百姓的立场依法开展监管，同时还要与地方政府联系，出台相应制度、法规和措施来支持邮政普遍服务，做到监管与保障并重。（2）加强对重大问题的研究。如果我们对邮政业的发展方向，对邮政改革的问题没有深入研究，我们不可能站在高端引领行业发展。邮政管理局不是一个简单的执行机构，也是一个地方的行业主管部门，也要制定规划，制定产业政策，加强行业管理。在贯彻落实国家局“规定动作”的同时，广西局还要从本地实际出发，制定适合广西特点的产业政策、地方法规等保障措施和管理措施。所以要深入研究改革、发展问题，甚至包括对外开放问题。（3）坚持艰苦奋斗。邮政监管的任务很重，人力不足是一个长期的矛盾，我们要坚持发扬延安精神、井冈山精神，自力更生、艰苦奋斗，不断推动邮政业科学发展。