当地时间12月14日晨，一名女性香港居民向驻卡尔加里总领馆求助，表示在旅馆中遭加移民局官员搜查，特区护照、香港身份证和驾驶证等均被扣留。由于没有移民局电话和地址，当事人无法按移民局要求前往接受约谈，其在加男友也不愿提供帮助，因无身份证件，面临既不能入住当地旅馆，也无法返回香港的窘境。

    总领馆即与当地警方联系了解情况，并向移民局官员交涉，要求加方考虑当事人的实际困难，予以解决。移民局官员当天下午即向当事人提供了经签署的护照复印件，供其证明身份及住旅馆使用。当事人当晚顺利入住旅馆。次日，总领馆派员再度与当事人会面，向其提供当地廉价旅馆的电话，协调当地华人服务中心为其提供翻译和联系的帮助；根据其实际情况，通过当事人在加友人向其提供当地法律资源相关信息。

    总领馆将继续关注此事进展，继续向当事人提供协助。