为贯彻落实全国旅游工作会议精神和“2010全国旅游服务质量提升年”活动要求，做好2010年旅游业国家标准和行业标准的制修订工作，国家旅游局于2月2日在北京组织召开了2010年标准制定工作研讨会。10个标准的项目负责人和起草组负责人参加了此次标准制定启动和研讨会。

    2010年将完成4项国家标准和6项行业标准的制定工作，所有项目均委托企业、科研院所、专业协会负责制定。会上，监管司负责人向与会人员介绍了当前旅游业发展的新形势和新要求，并结合2010全国旅游服务质量提升年活动对旅游标准制定工作提出了具体要求，强调旅游标准制定必须加强前期调研和征求意见工作，提高标准的适用性和文本的规范性。会议进一步明确了各项标准制定的工作进度和计划安排，要求各编制单位在计划时间内高质量的完成标准编制工作。

    各标准项目负责人在会上介绍了各自的工作情况，并就标准的结构和内容与到会专家进行了研讨交流。会议邀请国家标准《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》的主要编写人——中国标准化研究院基础所所长白殿一对到会专家进行了标准编写规范的专题培训。

    国家标准和行业标准制定工作是“2010全国旅游服务质量提升年”系列工作的重要组成部分。新一批10项标准涵盖了温泉、邮轮服务等新兴旅游业态和旅游集散中心、紧急救援、公共信息图形符号等旅游公共服务领域，将进一步充实和完善旅游业标准体系。新标准的制定实施将为规范旅游市场秩序，提高旅游服务质量发挥重要的作用。