2010年新春佳节来临之际,全国假日办特别提示广大游客提高安全意识,加强自我防范,文明旅游、理性消费。
一、行前请关注旅游、气象和外交等有关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况,最好购买个人旅游保险。
二、行程中请关注自己的人身、财物安全。自驾车出游的游客,请做好车辆停靠,遵守交通法规,安全驾驶。参加团队旅游的游客,要听从导游和领队人员的安全提醒,选择适合自身条件的旅游项目,参加冰雪、涉水等高风险旅游项目的游客要特别加强自我安全防范。
三、目前正值呼吸道传染病高发季节,请做好甲型H1N1流感及禽流感的预防,减少在人员密集、通风不良场所的停留时间,同时注意勤洗手,保持个人卫生。注意餐饮卫生,尽量食用熟食、不饮用生水;游览过程中,尽量减少与活禽、病死禽的接触。
四、参加出境旅游的游客,请了解《中国领事保护和协助指南(2009版)》的有关内容,加强安全防范。行前应了解目的地主要传染病流行情况,掌握预防措施,必要时提前接种相关疫苗。
五、游客在行程中一旦发生意外事件,请及时报警。必要时,向事发地人民政府有关部门或我国驻当地使领馆、政府派出机构求助。同时,请您配合有关方面采取必要措施,减少损失的进一步扩大,依法维护自身的合法权益。
六、请按照《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》的要求,响应《品质旅游出行提示》的倡导,遵守社会公德和秩序,遵守目的地国家和地区的法律法规,尊重当地宗教和民族习惯,做文明的旅游者。
七、理性消费、理性维权。参团旅游应选择具有经营资质的正规旅行社,并签订旅游合同。发生违反合同的服务质量问题,可拨打当地旅游投诉电话投诉。
全国假日办祝广大游客新春愉快、出行顺利。
2010年春节全国假日办
及各省(自治区、直辖市)假日旅游投诉电话
地区
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旅游投诉电话
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全国假日办
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010-65201028/65201029
(2月12日13:30至2月20日8:00)
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北 京
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010-12301
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天 津
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022-28359093
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河 北
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0311-85814239
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山 西
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0351-7325012
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内蒙古
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0471-6944689/13500695115
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辽 宁
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024-86230222
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吉 林
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0431-85653030
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黑龙江
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0451-87010055
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上 海
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021-64393615
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江 苏
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025-83418185
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浙 江
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0571-96118 / 85117419
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安 徽
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0551-2821763
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福 建
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0591-87535640
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江 西
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0791-6269965/6203607
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山 东
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0531-12301
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河 南
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0371-65506775
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湖 北
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027-87124701
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湖 南
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0731-84717614
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广 东
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020-22386699
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广 西
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0771- 5529315
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海 南
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0898-12301/65358451
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重 庆
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023-12301
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四 川
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18908193128
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贵 州
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0851-6818436
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云 南
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0871-4608315
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西 藏
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0891-6834193
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陕 西
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029-85261437
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甘 肃
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0931-8826860
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青 海
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0971-6159841
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宁 夏
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0951-6720318
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新 疆
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0991-8831902
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新疆生产建设兵团
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0991-2314315
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