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四川在彭州市启动乡镇干部服务责任制试点工作
中央政府门户网站 www.gov.cn   2010年03月31日   来源:四川日报

    3月30日,四川省在彭州市启动乡镇干部服务责任制试点工作。按照部署,四川省将用一年时间在小鱼洞镇、军乐镇和升平镇开展试点工作,探索建立服务需求收集分析评估体系、服务群众责任体系和服务质量跟踪评估体系,确保乡镇干部能够真正为农民群众服务。

    此次试点工作由中组部决定实施,全国共选择3个县市作为试点,彭州市是四川省唯一一个纳入试点的市。按照我省方案,4月底前,所有参加试点干部将走村入户收集群众需求、分析评估服务项目,并进行公开承诺,5月起将正式组织实施服务项目。参加试点的干部是试点镇直接为农民生产生活提供服务的镇干部 (包括驻镇站所干部),主要是站所干部和驻村干部。驻村干部的服务对象是所驻村的自治组织、集体经济组织和全体村民;站所干部的服务对象是站所工作职责内的特定服务对象,如农技片站干部主要针对从事种植的农户提供服务。

    试点主要分为收集需求和分析评估、服务承诺和落实责任、组织实施和过程监管、考核评议和奖励奖惩几个阶段。其中,收集需求和分析评估服务项目将通过“一户一票”和入户走访,召开不同层面、不同类型座谈会,发放干部服务群众联系卡、公开电子邮箱、设置意见箱等方法,全面、准确、及时收集群众服务需求,并由村党支部组织召开村民议事会,筛选提出服务项目的初步建议,由镇党委召集村干部和驻村干部,初步确定服务项目,由镇党委召开专题会议,把群众服务需求与推进农村工作“四大基础工程”相结合,与党委、政府确定的民生工程相结合,进行综合分析评估,审定服务项目。

    在确定服务项目的基础上,参加试点干部要公开承诺,承诺内容包括分类服务项目、办结时间和办理标准。“承诺以后,镇党委要为每个参加试点的镇干部建立服务档案,每项服务项目完成后,由服务对象填写服务情况评价表,对干部服务态度、服务质量、服务效果进行评价,评价表装入镇干部服务档案。”省委组织部副部长彭德秋说。

    彭德秋介绍,年底还要对镇干部服务群众工作情况进行民意调查和满意度测评,其中民意调查由镇党委采取随机走访的方式举行抽样。驻村干部满意度测评的参会人员为村民代表和全体党员,站所工作人员满意度测评对象为服务对象代表,其民意调查、满意度测评表现直接和绩效奖励、干部提拔使用挂钩。(记者 周前进)

 
 
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