今年是新修订的国家《信访条例》实施5周年。吉林省各级各部门认真贯彻落实《信访条例》的规定，不断推进信访工作依法有效开展，群众表达诉求的渠道进一步畅通，党和政府与人民群众的联系更加紧密，信访工作机制不断完善，整体工作水平显著提高。

    各级各部门积极探索信访工作体制创新。吉林省明确了县以上党委和政府信访工作机构为一级局建制，列党委序列。在白山市浑江区开展群众工作部试点，建立以区委群众工作部为龙头、以镇（街道）群众工作站为纽带、以村（社区）群众工作室为基础、以村（社区）信访信息员为前哨的4级群众工作网络，提高了信访部门做好群众工作、化解群众矛盾、解决问题的能力。

    5年来，全省各级各部门投入了大量人力、物力和财力，宣传贯彻《信访条例》。组织各类培训班120余期、参观考察12次、专题讲座50余场次。

    建立和完善解决信访问题机制，积极探索“事要解决”的方法和途径。每年集中人力和时间开展专项督查活动，组织机关干部带案督办，推动了疑难问题的解决。建立了资金投入机制、信访专项救助资金机制，研究制定了《吉林省信访专项救助资金筹集、管理和使用办法》。近两年来，省、市、县3级财政共投入3.73亿元，解决5264件个案问题，基本实现了个体访遗留问题“清仓见底”。在全省信访部门设立律师接待窗口，为信访人提供法律咨询服务。白山市、汪清县信访部门，开展了建立群众工作部试点工作，减少了走访，降低了信访群众的诉求成本。（记者沈惠一）