北京市卫生局关于试点开展双休日全天门诊服务的通知

京卫医字〔2010〕256号

各区县卫生局、海淀区公共委，各三级医院：

    为贯彻落实北京市医药卫生体制改革要求，深化“以病人为中心”的服务理念，进一步拓展服务内涵，有效分流医院日常门诊就诊压力，满足群众就医需求，北京市卫生局决定在全市25所三级医院试点开展双休日全天门诊，并根据试点情况逐步推进。现将试点工作方案印发给你们，请遵照执行。

    附件：双休日全天门诊服务试点工作方案

二〇一〇年十一月十二日

双休日全天门诊服务试点工作方案

    为贯彻落实《北京市2010—2011年深化医药卫生体制改革实施方案》要求，进一步实践“以病人为中心”的服务理念，方便群众就医，现就试点开展双休日全天门诊服务提出如下工作方案。

    一、试点工作目标

    紧紧围绕北京市医药卫生体制改革“推进发展、提高效率、减轻负担、促进健康”的工作目标，拓展和提升医疗服务内涵。在引导群众分级有序就医的基础上，通过开展双休日全天门诊，进一步挖掘医疗服务潜力，缓解优质医疗资源供需矛盾，合理分流医院日常门诊就诊压力，改善群众就医体验，促进医患和谐。

    二、试点工作范围

    (一)试点工作实施范围为我市25所三级医院，具体名单见附件1。

    (二)试点医院自行确定临床及相关辅助科室在双休日全天开设门诊。

    三、试点工作原则

    (一)内外结合，多种方式挖掘医疗服务潜力

    在统筹做好医院医、教、研各项工作的基础上，合理调配人力资源。通过动态调整医务人员轮休、返聘退休医务人员等方式，挖掘医疗服务潜力，引导和鼓励医务人员出诊，保证双休日全天门诊工作的顺利开展。

    (二)开源节流，双管齐下缓解资源供需矛盾

    在努力挖掘医院医疗服务潜力的基础上，进一步推进预约挂号和分级就诊工作，建立有序就医模式。减轻医务人员工作负担，改善医疗秩序。

    (三)科学测算，合理调配医务人员出诊任务

    在动态测算患者就诊流量的基础上，掌握患者就诊规律，合理安排双休日全天门诊的开诊科室，科学编排医务人员出诊班次，避免医疗资源的浪费。

    四、工作要求

    (一)各试点医院要按照国家和本市的有关规定，充分保障医务人员的合法权益。合理增加试点医院绩效工资总额，加强内部分配管理，提高承担双休日全天门诊工作的医务人员的收入水平。

    (二)各试点医院要注重做好对社会和就诊患者的宣传和疏导工作。对双休日全天门诊的出诊科室和出诊时间要进行公示。营造良好氛围，切实将好事办好。

    (三)各区县卫生局要根据本通知要求组织辖区二级医院开展双休日全天门诊试点工作，规划为区域医疗中心的11所郊区县二级综合医院要在2011年上半年内启动试点工作。

    (四)做好工作量统计，每季度第一个月10号前，填写医院上季度《双休日全天门诊开诊情况调查表》(详见附件2)并附开诊科室名单，上报至市卫生局医政处(传真：83560322，电子信箱：yzc@bjhb.gov.cn)。

    (五)条件成熟的非试点三级医院可自行开展双休日全天门诊工作，并及时将有关信息报市卫生局医政处。

    (六)试点工作自本通知下发之日起实施。

    附件1：

试点医院名单

    附件2：

双休日全天门诊开诊情况调查表

医院名称：                             年： 季度