从第四季度开始，国家邮政局将用一年的时间，分三个阶段，开展“规范市场秩序、维护用户权益”的执法检查活动，坚决依法查处未经许可经营快递业务和超范围经营快递业务的违法行为，坚决依法查处侵犯用户合法权益，损害用户利益的行为。

    国家邮政局苏和副局长在全国邮政市场监管工作座谈会上指出，作为市场监管部门必须要学习好、理解好、运用好《中华人民共和国邮政法》等法律条文，准确把握精神实质，认真贯彻落实到位。同时，通过实施快递经营许可，管理部门掌握了大量丰富的一手资料和数据，要对此加强研究，充分发挥许可管理作用，有重点有针对性地开展市场监管。

    一年过渡期的结束，标志着快递业务经营许可工作进入了常态化，邮政管理部门下一步将加强市场监管，提升监管能力，规范市场秩序，维护用户权益，促进快递服务水平提升。

    国家邮政局宣布启动的“规范市场秩序、维护用户权益”执法检查活动，其重点包括检查经营快递业务的企业是否取得《快递业务经营许可证》。对未经许可经营快递业务的企业，首先要做好排查工作，其次是通知限期整改，对拒不整改的企业，依据《邮政法》的相关规定，坚决依法进行查处，并联合有关部门依法予以取缔。同时，要充分发挥12305邮政业申诉中心的作用，及时妥善解决消费者反映的快递服务问题，对严重侵犯用户合法权益行为的，要依法进行查处。

    其次，检查是否存在超业务范围、超地域范围经营快递业务情况。包括外商投资快递企业是否存在经营信件的国内快递业务、快递企业是否存在寄递国家机关公文、是否存在超地域范围经营快递业务现象，对违反相关法律法规的，要依法进行处罚。

    此外，还将依照《邮政法》和《快递业务经营许可办法》的规定，对取得《快递业务经营许可证》的企业是否持续符合许可条件进行检查。要依照《快递市场管理办法》严格检查快递服务中延误、损毁、丢失和赔偿等用户反映强烈的热点问题，对严重损害用户利益的，要依法进行查处。