国家邮政局“规范市场秩序,维护用户权益”专项执法检查活动在全国取得阶段性成果,各省(区、市)邮政管理部门行动快、力度大,严肃查处了一批违法违规行为。
国家邮政局高度重视本次检查活动,市场监管司成立了4个检查组,对8个重点省份进行了督导检查。在检查活动中,全国邮政管理部门共出动执法人员1915人次,检查企业2116个,纠正和查处违法违规行为610次。包括未经许可经营快递业务的违法行为的,外资经营国内信件的,超地域经营快递业务的,未能持续符合许可条件的,侵犯用户合法权益的,邮政管理部门共下达整改通知和行政处罚共316份。直接取缔未经许可经营快递业务的企业17家,受理快递服务消费者申诉9081件。
国家局要求各省局在认真总结第一阶段检查活动的基础上,提前安排好第二阶段检查工作。要对第一阶段检查活动中查处和取缔的未经许可经营快递业务的企业进行复查,对仍经营快递业务的,坚决做到发现一起处罚一起。要对严重侵犯消费者合法权益的企业实施跟踪管理,发现仍未改正的,要依法查处。国家局也将成立工作组,对各省局第二阶段工作进行督导检查。