江苏省工商局3月21日决定,从3月中旬至10月底,将在全省范围内对当前消费申(投)诉的热点行业——“美容美发健身”行业进行专项整治。
近年来,江苏省“美容美发健身”业广泛采用消费者购买储值卡(券)的预付费消费方式开展经营活动。由于经营者与消费者不签订消费合同,或消费合同格式条款不规范,全省各级消费者协会接到涉及“美容美发健身”行业的投诉大幅上升。由此引发的消费纠纷不断,多次发生群体性消费纠纷。(剑飞)