7月14日，宝洁（中国）有限公司向国家质检总局通报，其母公司宝洁公司（P&G）将在全球主动召回在哥伦比亚生产的使用期限为2011年7月15日至2014年6月30日的“欧乐-B”牙齿及牙肉护理漱口水。召回原因是宝洁公司在上述“欧乐-B”漱口水中检测到微生物指标与公司内控标准不符，因此决定立即召回所有相关产品。

    国家质检总局立即核查了宝洁公司通报的此产品进口情况，现查明今年中国大陆除港澳外，共进口“欧乐-B”漱口水3批，35892瓶，其中350ml规格的14208瓶，500ml规格的21684瓶。国家质检总局已责成由宝洁（中国）有限公司立即发布召回公告，认真做好上述产品的召回工作。同时要求各地出入境检验检疫机构暂停进口该公司“欧乐-B”漱口水，并在风险分析的基础上加强进口漱口水的检验检疫。