9日的一场秋雨，让首府气温突降，为使各族群众生活不受影响，乌鲁木齐市委市政府要求各供热单位于10日起提前启动供暖工作。

    10月9日，记者从乌市供热行办了解到，由于乌市10月9日至10月12日持续降温，乌鲁木齐市委市政府要求市、区两级供热管理部门和供热单位要切实提高供热质量和服务质量，必须设立专门的24小时供热服务热线电话，安排专人值守，做到用户反映的各类问题，都能够及时接收和办理解决，确保发生问题妥善处理。

    同时，在今年10月15日至明年4月15日的正常供热阶段，各供热单位应确保热用户报修处理及时率达100%，群众满意率达98%以上。在所属供热区域设置固定测温点，定期组织测温，并按用热户要求上门检修和测温等。

    乌鲁木齐市西山热力有限公司生产部经理赵新伟说：“我们公司已于9月30日对四台锅炉进行了点火，将锅炉及一次管网进行了加热，‘十一’期间，我们陆续打开了换热站的阀门，随着锅炉温度的升高，近期，居民家中的暖气也将感受到一定的热度。”

    据了解，历年来，乌市各供热企业都会提前1天—2天点火供暖，保障居民按时用热。（记者覃超祥）