10月27日至28日，中央组织部副部长、中央创先争优活动领导小组成员兼办公室主任王秦丰一行深入湖南省窗口单位和服务行业，调研指导创先争优活动。王秦丰强调，要深入贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神和党的十七届六中全会精神，牢固树立民生为重、服务为先理念，深入开展为民服务创先争优活动，确保取得实效。湖南省委副书记、省委创先争优活动领导小组组长梅克保陪同调研并出席调研座谈会。

    湖南省委常委、省委组织部部长、省委创先争优活动领导小组副组长黄建国，湖南省委常委、长沙市委书记陈润儿先后陪同调研。

    27日下午，王秦丰一行先后来到湖南省工商局注册大厅，长沙市雨花区地方税务局、四方坪派出所，湖南省信访局等窗口单位和服务行业实地考察，详细了解各单位为民服务创先争优活动开展情况。28日上午，又召开湖南省窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动调研座谈会，听取湖南省公安厅等10个部门和单位在创先争优活动中开展为民服务的做法和经验。

    王秦丰对湖南省开展创先争优活动取得的成绩给予充分肯定。他指出，湖南开展创先争优活动呈现出省委重视、组织有力，围绕中心、突出重点，锐意创新、求真务实的良好态势，特别是紧紧围绕科学发展和“四化两型”建设，以开展“四化两型先锋行”和“惠民服务先锋行”为抓手，把活动融入本地中心任务、融入本单位日常工作、融入党员本职岗位，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，有力推动了经济社会又好又快发展。

    王秦丰强调，窗口单位和服务行业与民生靠得最紧，与群众贴得最近，直接关系群众对党和政府的评价和信任，窗口单位和服务行业为民服务创先争优是整个创先争优活动的有机组成部分和当前工作的重点。要深入贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神和党的十七届六中全会精神，牢固树立民生为重、服务为先理念，深入开展为民服务创先争优活动；注重把履行职责作为基本要求，努力做好职责范围内的各项工作，不断强化社会管理和公共服务，给人民群众生产生活带来更多的方便和实惠；注重把优化服务作为追求目标，进一步增强服务意识，改进服务作风，完善服务项目，提升服务能力，提高服务效能，为人民群众提供优质便捷高效的服务；注重把群众满意作为评价标准，通过网络投票、设立意见箱、公布投诉电话等形式，建立健全服务对象与客户满意度测评机制，主动接受群众的评价和监督；注重把搭建载体作为有效依托，立足窗口单位和服务行业中心任务、工作特点和岗位职责，设计务实管用的活动载体，组织广大党员和群众积极参与，激发为民服务的内在动力；注重把条块联动作为重要保证，切实加强组织领导，认真抓好工作落实，促进地方和行业主管部门建立协调机制，确保窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动取得实效。

    座谈会上，梅克保介绍了我省窗口单位和服务行业开展为民服务创先争优活动的情况。他说，下一步，湖南将按照中央要求和省委部署，建立健全地方党委和行业主管部门合力、机关与基层单位联动推进窗口单位和服务行业创先争优的长效机制；专项督查窗口单位和服务行业为民服务承诺情况，重点督查群众反映强烈的突出问题的整改落实情况；重点抓好一批“群众满意窗口”创建工作；广泛宣传为民服务的好做法、好经验和先进典型，进一步深化窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动。（记者 贺佳）