1月至10月，全国铁路运输经营继续呈现良好局面，国家重点物资运输得到有力保障。全路运输系统按照铁道部统一部署，积极应对天气变化，加强施工管理与组织，同时继续大力开展增运增收工作，客货运量与去年同期相比呈现大幅增长。

    据铁道部统计中心数据显示，客运方面，1月至10月，全国铁路累计发送旅客159864万人，同比增加16073万人，增长11.2%。其中，各铁路局发送跨局中长途直通旅客55957万人，同比增加4211万人，增长8.1%。旅客周转量完成8314亿人公里，同比增加651.08亿人公里，增长8.5%。从各铁路局来看，与去年同期相比，18个铁路局 （公司）中有16个实现了同比增长。

    货运方面，前10个月，全国铁路货运总发送量完成327137万吨，同比增加24506万吨，增长8.1%。其中，货物发送量完成325989万吨，同比增加24454万吨，增长8.1%；行包发送量完成1148万吨，同比增加52万吨，增长4.8%。全国铁路日均装车达到168555车，同比增加11439车，增长7.3%。货物周转量完成24153.04亿吨公里，同比增加1515.56亿吨公里，增长6.7%。从各铁路局来看，与去年同期相比，西安铁路局和青藏铁路公司增幅最大，分别达17%和14.9%；太原、沈阳铁路局增量最大，分别达到3287万吨和2598万吨。

    今年以来，铁路部门积极克服运力紧张等困难，将重点物资运输作为 “保民生、保重点、保稳定”的一项政治任务来抓，累计运输煤炭187879万吨、石油11206万吨、粮食7915万吨、化肥及农药7069万吨，有效满足了工业生产和人民群众生活需求。

    结合当前的客货运输形势，铁道部强调，客运方面，各铁路局要认真抓好淡季客运组织，统筹考虑，灵活应对，突出做好重点客流的组织，加强进疆摘棉农民工的返程组织，做好今年新老兵运输组织工作。同时，各铁路局要按照服务旅客创先争优活动的阶段性安排，深入推进各项重点工作的落实。货运方面，各铁路局要进一步采取措施，针对影响本局运输效率的突出问题，采取措施，加强组织，提高运输效率；牢固树立大局意识，实现全路运输效率效益的最大化。同时，各铁路局要倾斜运力保证电煤、季节性涉农物资、粮食等重点物资运输，严格落实 “五优先”原则。（记者 张依）

2011年前三季度全国铁路客货运量均超年计划进度

    新华社北京１０月８日电 记者８日从铁道部统计中心了解到，今年前三季度，全国铁路客货运量实现同比大幅增长，且均超年计划进度，为全年客货运量任务的完成奠定了坚实基础。

    客运方面，１月至９月，全国铁路累计发送旅客１４２５７９万人，同比增加１４７９３万人，增长１１．６％，为年度计划的７５．４％。其中，各铁路局发送跨局中长途直通旅客５０３１３万人，同比增长８．４％。旅客周转量完成７５１０．１４亿人公里，增长８．８％。

    今年以来，铁路部门调配运力，圆满完成了春运、暑运和元旦、清明、五一、中秋小长假旅客运输工作，多项客运指标均创历史新高。京沪高铁等新线的带动效应日益凸显。此外，铁路部门还结合列车运行图调整，优化客运产品结构，改进售票方式，改善服务环境，实现了客运量的增长。 >>>详细阅读

铁道部:高速铁路及客运专线动车组列车正点率提高

    10月份以来，铁路部门积极克服不良天气增多及施工任务繁重等因素给客车运行秩序带来的影响，大力加强运行组织，高速铁路及客运专线动车组列车正点率得到提高。

    铁路深入推进服务旅客创先争优活动，把让人民群众满意作为提高铁路服务质量的根本标准，树立 “以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念，突出优化服务环境、改进服务态度、提高服务质量三大内容，促进客运服务水平全面提升。全路将提高旅客列车正点率作为第一阶段开展服务旅客创先争优活动的八项重点工作之一，结合实际，细化完善措施，抓好推进落实。 >>>详细阅读

铁路部门抓好淡季营销组织 积极促进客运上量

    随着国庆黄金周铁路旅客运输结束，连日来铁路旅客发送量逐渐回落。对此，铁路部门认真抓好淡季客运营销和组织，根据市场需求强化季节性运力调配，全面提高客运服务质量，满足旅客出行需求，积极促进客运上量。

    10月11日，全路推进 “服务旅客创先争优”活动电视电话会议召开。各铁路局认真贯彻落实会议精神，牢固树立 “以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念，不断优化服务环境，改进服务态度，提高服务质量，以推进铁路客运服务工作上水平、提高客运服务质量为重点，不断促进客运上量。  >>>详细阅读