12月9日，国家邮政局召开全系统电视电话会议，部署今年年底和明年春节快递服务工作，强调要依法实行停止经营报告制度，特别是业务旺季，必须保证全网畅通运行，并做好宣传引导，向社会发布业务量变化、流量、流向信息公告以及消费提示。
据预计，今年年底和明年春节前夕，传统商务快递和网购促销将叠加出现，业务量还会继续增加，加之天气、社会运力和员工集中返乡过节等因素影响，快递服务能力与市场需求的矛盾将更加突出。
国家邮政局要求各地邮政管理部门提前部署，进一步落实旺季服务和安全责任制，指导快递企业做好旺季运营生产；做好科学预测，实时监测旺季业务量增长及流量和流向，发布有关信息，指导快递企业科学组织人力、物力，启动疏运方案，做好应急处置；加强对快递企业服务和安全生产的督导和检查，防止出现因快件积压、滚存而造成延误等损害消费者权益的现象，督导企业切实落实收寄验视制度，严防收寄违禁品；保障信息畅通，提高全网运行调节的有效性；加强应急管理，建立旺季期间突发事件应急响应机制。
