日前,青海省公安厅党委作出专门部署,全省公安机关将通过健全“以民意为导向”的警务工作机制,不断拓展民意渠道,真正做到警务跟着民意走、民警围着群众转。
为更好地建立“以民意为导向”的警务工作机制,省公安厅党委要求全省公安机关要把已经开展的“大接访大走访”活动长期坚持下去,建立落实“四级接访”制度,班子成员轮流接待群众来访日制度,当面受理群众诉求,承诺办结时限。各地还将组织开展万名民警“大走访”活动,机关干部、各警种民警都要轮流下去,深入实际,深入基层,深入群众走访,特别是社区民警要把主要精力放在社区,把走访作为日常工作,每周下社区工作不少于3个工作日,切实承担起社区警务工作中的主力军职能。以市、县公安机关特别是基层所(队)和窗口单位为重点,以管区群众和服务对象为主体,公安机关至少每月一次召集辖区群众代表,以述职会、恳谈会、报告会等方式,采取“我说你听,你说我听”等灵活多样的形式,向群众报告工作,通报辖区治安情况,听取意见建议;县公安局及其以上领导要通过“行风热线”、“走进直播间”等媒介,在线解答问题,沟通交流,真正叫响“向人民报告,请人民评议,让人民满意”的口号。各级公安机关把拓展“网上联系服务群众”新渠道作为一项重点工作,通过在互联网上建立门户网站、厅局长信箱等联系群众新渠道,建立网上派出所、警务室、车管所、出入境证照受理站等服务群众新平台,简化办事程序,拓展服务内容,更多地出台便民利民措施,努力为群众提供全方位、全天候的公共服务。为适应微博快速发展的新形势,省、州两级公安机关都将尽快建立公安官方微博,更好地联系、服务群众。(通讯员/仓烜)