黑龙江省总工会日前制定下发了开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案，要求各级工会干部深入基层，面对面、心贴心、实打实地做好广大职工特别是困难职工工作，密切与职工群众的感情，激发基层工会活力，努力实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展。

    “服务职工活动”方案要求，省总工会领导和机关职能部门主要负责同志要带头深入基层、深入职工，特别是深入到生产经营困难的企业、困难职工多的企业、劳动关系矛盾突出的企业、工会工作薄弱的企业，面对面地倾听职工意见，反映职工诉求；心贴心地与职工交朋友，维护职工合法权益；实打实地为职工和企业服务，出实招、办实事、见实效。通过开展一系列工作，推动协调有关部门和企业解决职工特别是困难职工、下岗失业人员、农民工、劳务派遣工在就业、工资、社保、安全生产、住房和子女就学等方面的实际问题。据悉，此项活动将贯穿2012年全年。（记者 王彦）