记者28日获悉，上海市第二次“12333全国统一咨询日”活动将于本周六在杨浦区万达广场举行。届时，市人力资源和社会保障咨询服务中心在提供传统的电话咨询服务的同时，将设置现场咨询服务点，为市民提供一对一的政策解答和面对面的答疑解惑。

    活动当天，将有专家坐镇咨询工作现场，提供养老保险、医疗保险、就业创业等热门领域的政策咨询。中心还特别建议市民选择12333官网的“12333智询通”智能服务系统，运用人机互动“对话”，进行在线咨询和交互。（记者 谈燕）