2013年市“两会”闭幕后，天津市政府办公厅接到市人大代表、市政协委员、民主党派和人民团体提出的有关政府工作的建议和提案共1737件，经市政府82个委、办、局及相关区县政府和有关单位的共同努力，现已全部答复完毕。

    据统计，在1737件建议和提案中，所提各类问题被政府部门采纳、解决的有934件，占总数的54%；列为工作参考的有786件，占总数的45%；因条件不具备暂时难以解决的有17件，占总数的1%。

    今年办理市“两会”建议提案的主要特点是：一、加强组织领导，周密计划部署。今年市“两会”闭幕后，市政府立即召开第1次常务会议，专题部署办理工作。市政府各承办单位坚持“一把手”负责制，把办理工作作为联系群众、服务社会、解决问题的重要途径，与本单位中心工作和目标考核机制有机结合起来，力保办理工作实际效果。

    二、严格规范程序，有序推进办理。建议提案办理工作坚持统筹计划安排、统一组织实施、依法依规办事，注重完善工作机制、规范流程，保证了办理工作有序推进。各部门加强分析研究，把握关键环节，注重吸收采纳；强化牵头职能，建立协作机制，增强办理合力；创新工作方式，完善考评机制，提高办理水平。

    三、强化沟通协商，形成良性互动。在办理过程中，强化了政府各级领导和部门主动与代表委员的沟通联系，开展良性互动的积极有效做法。采取登门走访、邀请座谈、电话沟通、实地调研等多种方式，落实“三走访”制度，产生了提办双向互动交流、互通信息、互利促进的良好效果。通过充分协商、集思广益，增强了办理工作的针对性和实效性。

    四、突出办理重点，增强办理成效。既强调按时间节点完成办理任务，又注重有效解决代表、委员提出的实际问题，力求通过办理一件建议提案，集中解决好一批问题，推进一个方面的工作。各单位将保障和改善民计民生、加强和创新社会管理、推进生态文明建设等方面的建议提案作为重点，集中组织力量，加大调研力度，采取有力措施，摸实情、办实事、解难题，努力做到举一反三、以点带面、多策并举、扎实推进，使办理效果得到保证。

    下一步建议提案办理工作进入检查落实阶段，市政府各单位将高度重视，继续加大力度，进一步做好跟踪办理和检查落实工作。对列入市人大常委会、市政府、市政协重点督办的建议提案，按照职责分工明确计划、安排，提出解决意见和工作要求，抓好督促检查。在答复中承诺解决的问题，盯紧进度，如期兑现；对容易出现反复的问题，注重抓反复、反复抓，切实抓出成效。（记者 刘平）