据天津市百货商业协会对全市28家百货店统计显示，今年上半年，这28家百货店销售突破100.85亿元，同比增长12.6%。海信广场增幅最高，为33%，其次是金元宝滨海国际，增长29.05%，中原百货滨海店以21%进入前3名。

    上半年天津市百货业主打文化、亲情、惠民、网购促销牌，并积极拓展用“心”服务，完善商场在销售过程中的服务细节，提高消费者购物体验的满意度。为最大限度保护顾客权益，多数百货商场均实行“无障碍退换货”制度、“先行负责制”，让消费者购物放心、安心。另外，在本市百货业，体验式购物正成为新宠，银河购物、大悦城、水游城、天津万达等城市综合体推出多种新的销售模式和市场新门类，增加有特色的餐饮、娱乐项目，推出团购等新型模式，吸引年轻人热情参与。（徐凤成 王炳东 吴巧君）