8月12日，海关总署副署长孙毅彪赴上海调研，与多家企业代表面对面交流，了解企业进出口情况，倾听企业对海关工作的意见和建议。

    孙毅彪表示，改进作风一定要了解基层的事情，一定要密切联系实际，真心实意地帮助企业，“提供更好的通关服务”。

    大家对海关工作有什么建议？这次就是专程听意见的。会上，孙毅彪开门见山。

    “通关作业无纸化能否在更大范围内推广？”

    “海关的系统能否更好地和企业数据实现联网对接？”

    “我们是双A类企业，能否为我们配备专业的关务专管员？”

    企业代表畅所欲言，孙毅彪听得专注、记得认真，还不时地向企业具体询问一下或者向身边的上海海关副关长钟保华了解情况，“我们要争取为企业服务得更好”。孙毅彪说。

    听完上海通用汽车有限公司副总经理王永清的进出口情况介绍，孙毅彪鼓励道，“通用公司的情况不错，你们继续多加把力，为上海外贸多做贡献。” 当年在上海海关担任关长期间，孙毅彪就多次赴通用汽车实地调研、指导工作。

    上海上实外联发进出口有限公司是一家第三方物流公司。“你们是做物流的，对下半年的进出口形势怎么看？”孙毅彪问。“我们感觉还可以，我们经营的医疗器械、食品等进口量还是上升的。”“你们的感觉很重要，”随后孙毅彪又笑着追问企业对海关的意见，“走群众路线，就是听意见来的。”

    “东航产地直达”是此次受邀企业中唯一一家跨境电商试点企业。作为东方航空物流的子品牌，这家公司是东航物流为应对航空运能过剩而尝试转型的产物。“海关能否在诚信企业签约共建、保税进口流程以及商业模式方面多支持，多给我们一些试点的机会？”公司总经理朱益民直奔主题。“你们的业务是新课题、新亮点，你们很迫切，我们很关注。如何推进跨境电商业务是篇大文章。”孙毅彪很重视并提示工作人员下一步好好调研。

    “我们制定的政策，包括要改进的一些管理方式，都要更符合企业的需求，减轻企业的负担，提供更好的通关服务，使从事进出口的企业更加的便利。”孙毅彪说。他鼓励企业抓住当前战略发展期，坚定信心、明确目标，促进可持续发展。孙毅彪还表示海关将进一步优化监管服务，努力使关企合作、海关与政府的合作常态化，并保证“不征过头税”。

    此次孙毅彪来上海调研是海关总署为贯彻国务院常务会议稳增长、调结构的精神，落实群众路线教育的又一次“接地气”实践。为了能听到有代表性的企业呼声，海关邀请的企业涉及钢铁、汽车、航空、医药、电子等多个行业，涵盖国有企业、外商独资、中外合资、物流类企业以及跨境电商试点企业等多个类型。