今夏上海持续46天高温，许多三级医院日均门急诊量破万，有的医院单日挂号突破1.6万人次。上海市卫生计生委8月28日传出消息：高温期间，各家医院因时因地推出了2000余条便民服务举措。
这些便民措施包括：中山医院、瑞金医院等提前开启空调，在候诊等区域增加背景音乐，舒缓病人烦躁和压力；华山医院动员周边白领开展“班前一小时”活动，在服务台、候诊大厅设立导医；儿科医院组成党员志愿者，为患儿和家属提供帮助；第九人民医院从7月起每天在门诊大厅设立值班长，负责协调挂号、收费、电梯等候等秩序；同济医院在16时至20时期间增加急诊工作人员；普陀区中心医院为孤老免费送中药；龙华医院发挥中医特色，为患者免费提供“清暑生津茶”服务；东方医院利用官网、微博、门诊大屏幕、《便民服务手册》等，发布高温期间导诊信息，避免病人高峰长时间等候和重复往返。
