【群众办事】

我是一名在上海上学的大学生。这次我在外省实习期间，丢失了身份证。现在有了异地身份证办理的政策，我就到附近派出所办理了身份证补办。但因制证需要一定时间，我便想申请补办临时身份证，但是派出所工作人员告诉我办不了。我回到户籍地派出所，他们又说已经查不到我的信息。希望国家能优化异地补办临时身份证流程，让群众办事更加便捷。

网民 经冬寒松 留言
【住房】

总理，您好。我认为，烂尾楼问题不仅是个别地区的问题，也是影响民生的突出问题，但我感觉很多地区并没有完善的政策来治理解决这个问题。有些楼都已经烂尾10年了，依旧没有得到解决，百姓的住房需求也得不到保障。建议政府完善相应文件，加快解决楼房烂尾问题，保障百姓切身利益。

网民 *凯 留言
【教育】

总理，您好。我想反映一个问题。现在很多年轻人的生活压力很大，特别是有了孩子以后，孩子的养育成本也是一笔不小的支出。我发现，目前很多幼儿园每个月的学费至少得2000元。希望政府能够在这方面多多改革，让幼儿园学费更加亲民。

网民 firm 留言
【生态环保】

我们村有专门的垃圾堆放点，但垃圾堆满之后却没有垃圾车来运走，只能在村里烧掉。烧垃圾的气味很难闻，对人们的身体可能也有伤害。既然村里设置了垃圾桶，垃圾就不能还是一烧了之，否则设置垃圾桶的意义何在？希望有关部门能够重视、解决农村垃圾回收难的问题，更加重视贫困边远地区的生态建设，不要让绿水青山变得脏乱不堪。

网民 凤歌 留言
【交通运输】

现在的驾驶证还是纸制过塑的老版本，比身份证和银行卡都大了一些，钱包里塞不进去，且容易受损。希望驾驶证能更新成像身份证一样的硬卡，添加上芯片读取等功能，这样既方便大家携带，还能防伪。

网民 凝昊阳光 留言
【文化体育】

社区的公共体育器材大多是适合老年人和儿童的运动设施，公共体育场地很少。对很多上班族来说，很难有时间跑五六公里去公共场所锻炼，因此想要进行体育锻炼只能就近去各种私人健身房和体育场所。但一些健身房收了一两年的会员费就转让店铺跑路了，而且因为金额原因，消费者维权难度很大。希望政府部门能够加强对这种预收费服务的监管力度，通过收取保证金等方式，防止收取会员费就跑路的行为。

网民 凉城旧梦 留言
【生活消费】

不少景点的门票价格高，而且不能一票通玩，景点里面往往还需要交观光车票、电瓶车票、索道票等，价格贵。建议更多景点让利于民，降低门票或推行通票，促进更多人旅游，从而带动周边的餐饮、住宿、旅游产品等其他行业的发展。

网民 *定辉 留言

湖南省网站入口
【群众办事】

孩子名字中有生僻简化的汉字“䶮”，20年前上户口都没问题，即身份证系统支持该字。但20年后，孩子高考上大学，学籍系统无法录入，大学录取通知书也是用的拼音；去银行开户、考驾照等都因没有这个字，无法办理。无奈孩子只能改名为繁体“龑”，音为“妍”。我国一直推广简化汉字，可很多办事系统，包括银行、医院、学校等，在我们户籍系统都使用了20多年后，为啥还不能使用简化字库呢？这说不通啊，我认为这是懈怠。

网民 丁先生 留言
【住房】

本人为单身独生子女，在外地工作，父母七十岁已退休。因父母年纪大了，跟我一起租房照料生活。本人符合当地公租房申请条件，但因未婚，只能申请单身房，遂只好放弃。希望相关政策能将单身独生子女作为特殊情况，可按照实际家庭成员数量申请多人家庭面积的公租房和安居房。

网民 杨扬 留言

知乎选送
【生活消费】

有些购物中心关闭的时间很早，上班族在工作日很难有去消费的机会。希望这些购物中心能比照很多商场的关门时间，晚些关门，给我们更多购物的机会，这样也能促进城市的消费和经济发展。

网民 *熔泽 留言

新疆维吾尔自治区网站入口
【群众办事】

某些省市社保部门推出的App和相关小程序就有几个，部分应用信息不能互通互联，部分板块无法正常打开运行；信息更新维护不够及时，有的使用指引含糊不清；甚至存在部分数据有误，功能不齐全等问题。建议有关部门及时获取用户的使用体验, 实时升级软件和后台，整合相关社保App或小程序，做到真正的便民服务。

网民 LM 留言
【文化体育】

在我市的部分区、镇，体育设施不完善，在镇上可能看不到公共的体育设施，没有场所让镇上的人进行体育运动，这不利于人们的健康发展。镇上想运动的人经常找不到地方运动，如果村民想要运动，就得花费很长的时间在路上，有的人干脆就放弃了。所以我建议在每个镇上合理建设体育设施，可以征求下村民的意见，这样能够更好促进城镇发展。

网民 大冬雨 留言

江苏省网站入口
【住房】

随着城市高楼越来越多，伴随出现的问题中，隔音是个大问题。现在多数居民楼板虽然承重能力达到规范，但是隔音却很差。有点小动静，楼上楼下都听得很清晰。到了夜深人静，有的人甚至会被吵醒，再也难以入睡。长此以往，居民自身的健康、生活质量都可能下降。休息不好，白天的工作效率会下降，邻里间的关系也不会和谐。所以恳请相关部门完善楼层隔音措施，在建筑设计之初就要对隔音问题制定措施并纳入国家规范。

网民 潍水之斌 留言
【教育】

现在很多家庭生了二孩，但我觉得，公办幼儿园和小小班托管机构太少，养二孩的教育成本高，这会让很多家庭望而却步。像我们这种有5000户数万人的小区，居然没有一个公办幼儿园，小区的三个幼儿园全部是开发商办的民办幼儿园，最便宜的也要差不多2000元一个月。如果家里有了二孩，光是幼儿园费用一个月都要最少4000元，家长的压力实在是太大了。希望有关部门能切实推进公办幼儿园在各大小区的开办。

网民 雪人 留言
【医疗】

互联网健康行业其实有很大的潜力可挖。我这里指的是用药的安全性跟踪。记得我以前上学的时候与老师讨论过这个事。一般药物上市后，仍然要收集用药数据，因为临床实验的时候，参与测试的只是较少的一群人，而且时间有限，其实不可能覆盖人类的各种情形。那么到人们普遍使用这种药物的时候，难免会出现各种意料之外的副作用，或是由于代谢系统的差异导致其药物动力学曲线与当初的志愿者有显著差异。

网民 Sylvan的夜晚 留言

知乎选送
【农业农村】

对农户自行焚烧秸秆的行为予以制止是可以理解，并应肯定的。但是因秸秆焚烧已成为一些地方农民长期养成的习惯，很难彻底改变。如果不烧秸秆，可能会影响春耕。如果管理部门只进行制止，却不解决秸秆处理问题，农民着急春耕，就会偷偷烧秸秆。希望有关部门可以考虑将数量巨大的玉米秸秆变废为宝，例如将其卖到牛饲料厂、畜牧场等，这样既可以增加农民收益，又可以减少政府财政开支，同时还能改善空气污染等问题。

网民 赤子之心 留言
【生态环保】

从我务农开始，我就发现田地里已经开始打农药了，这个农药就是除草剂。到现在，使用除草剂的面积越来越大，这也产生了一个问题，除草剂的瓶子怎么办？很多瓶子被随意扔到壕沟，田间地头的沟子里到处是农药瓶子。还有一些养殖户，他们在倾倒猪粪、羊粪、鸡粪的时候，里边可能也会含有塑料垃圾，但养殖户根本不会对其进行分类。现在塑料袋的使用越来越多，用塑料的方法也是五花八门，这就不可避免地污染农田。

网民 苍海 留言
【生态环保】

目前，国内许多地方的招投标已经采用电子化网上方式，但还有部分采用传统的纸质文件进行招投标的。我觉得，这会造成不必要的纸质浪费、打印材料浪费以及人力浪费。建议尽快实现招投标电子化，政府采购等可以率先实行。电子化无法全部实现的时候，可以要求纸质文件双面打印，从而减少不必要的浪费。

网民 韩工 留言

工业和信息化部网站入口
【群众办事】

我最近收到银行通知：因灵活就业社保转税务部门征缴，原人社部门的缴费通道及签约代扣方式将在2020年12月底终止。以后我们就得自行缴费了。希望有关部门允许灵活就业人群的养老、医疗保险费用能继续让银行代扣，因为如果每个月要自己登录App缴费，很难保证事情一多不会忘记交，银行自扣就不用担心这点，只要在银行卡里存放一定数额的钱就行。

网民 李*龙 留言
【生活消费】

新能源汽车被大力推广，一些企业也积极加入了配套的充电桩建设中。但消费者在使用过程中会发现，很多厂家的App是不兼容的，手机里需要下载多个App才能实现便捷充电，极其不方便。希望政府部门牵头，进行集成，方便广大群众使用。

网民 桑夏 留言