继中国电信提出要从传统通信运营商向现代综合信息服务提供商转型的目标之后,在此次报告会上,中国网通首次向业界发布了向信息综合服务商转型的战略目标和网络转型的具体构想——CBRIN。中国网通集团公司总经理助理兼计划建设部总经理朱立军说,CBRIN是融合(convergence)、宽带(broadband)、精品(refined)、信息网络(informationnetwork)英文首个字母的缩写,意在打造一个更加成熟的“综合宽带精品信息网”。
转型是中国电信业发展的必然趋势和战略选择。一方面,通信业务的低成本、多媒体和标准化为运营商提供了发展机遇,而内容业务和ICT服务是新兴的、快速成长的市场,将成为运营商保持增长的关键。中国网通认为,企业转型的实质是商业模式转型,它包括产品和服务转型、网络和技术转型、公司治理结构和内控制度转型、公司组织架构和人力资源配置转型等。
运营商在转型目标的定位上有四种选择:通信提供商、低成本运营商、应用提供商或信息综合服务商。每种定位都有其合理性,运营商是根据自身的战略、市场环境等来选择适合自己的定位和商业模式。中国网通将自身转型目标定位于向信息综合服务商转型。运营商不仅是“业务创造中心”,而且是“业务交易中心”。必须以“用户”为中心,充分发挥运营商的品牌和渠道优势,整合内容与应用资源(即传统产业的各类资源:教育、传媒、医疗、娱乐等),并重新进行业务设计,形成和控制用户体验,协助ISP向ICP服务转变创造包括“运营商、SP与CP、客户”等各种参与者合作共赢的商业环境和商业机制。
朱立军特别强调,在具体商业模式的转型方面应根据不同的业务特性、不同的市场竞争环境实行差异化策略,比如,彩铃、短信等业务适合由运营商控制所有环节,网络教育等业务就采用“统一营销、联合品牌”的方式,VPN等业务就适合放开网络资源,由第三方完成业务和服务运营。
中国网通的网络转型将以营建“无缝的数字化生态环境”为目标,以用户和服务为核心,突出体验价值,并支撑管道出租、渠道提供、信息运营三类业务模式,并支持通信、信息、娱乐、交易四类业务运营。为此,中国网通提出打造“综合宽带精品信息网”——CBRIN。朱立军解释说,Convergence是指固定与移动融合、话音与数据融合、承载融合(IP)、接入融合、
业务融合、三网融合;Broadband是指网络宽带化、业务宽带化、终端宽带化;Refined是指满足QoS、SLA、安全可靠性、差异化服务需求以及实施便捷化的控制、管理、运营;InformationNetwork包括通信业务、信息服务和集成方案。而CBRIN的全部含义就是融合业务、融合网络;宽带容量、宽带应用;精品网络、精细运营;信息平台、信息服务。中国网通将在政府支持下,及早开始全业务运营,适时引入IPTV、软交换等先进技术;应用网络智能化、软交换、IMS增强话音业务的创新能力;优化网络结构,提高网络资源利用率和网络运行效率,推进网络融合,降低CAPEX和OPEX;建立良好的业务和技术网络支撑队伍,以整体应对需求萎缩、网络复杂、需求变化快、缺乏研究力量等发展危机。