记者1月9日从北京市公安局获悉：首都110报警服务台开通10年来，共接到各类群众报警、求助电话1572万个，据此民警现场抓获违法人员3.3万余名，救助服务群众545万人次。

    10年来，首都110报警服务台在维护首都社会治安、服务联系群众中得到了长足发展，每天接警量从刚开通时的百余件，上升到目前的近万件，增长了近100倍，其中，群众求助为主要增多事项。受理报警范围从起初单纯的重大刑事案件报警，拓展到现在的刑事、治安案件报警、群众安全求助和警务咨询等11项内容。

    首都110报警服务台着眼北京奥运会，正在进行升级改造，将与122交通事故报警台、119火警台进行联通联指联动，并与120急救台及政府各职能部门联通。（人民日报记者 黄庆畅）

110短信报警将适时开通 警方表示“三警联动”后122、119两个号码并不取消

    1月9日，记者从北京市公安局110报警指挥中心了解到，北京将适时开通短信报警服务平台。警方同时表示，目前110、119、122三个报警台的接警量都很大，尽管三台之间已实现内部联动，但122、119两个号码并不取消，市民可以直接拨打。

    短信报警平台正在筹建中

    据介绍，短信报警主要针对聋人以及危急情况下无法发声报警的人群，例如在公交车上看见窃贼不便发声报警等。

    据北京市110指挥中心副主任卢正红介绍，目前，警方正在和电信部门协商，选择短信接收平台的号码。另外，110指挥平台也在为此进行土建改造，完成有线、无线卫星定位，图像监控系统更新。随着科技的发展，彩信传输照片报警也将被应用。

    卢正红同时强调，最终实现短信报警还有一系列问题需要解决。例如，短信存在延时问题，尤其是节日期间，容易造成短信拥堵。如何从技术上保证短信的实时接收，还需要和电信部门进行探讨；另外，报警人对地址表述不清，也将给短信报警增加难度。

    110、122、119仍同时保留使用

    1月9日，北京警方同时表示，为方便群众报警，目前北京市公安局所属110、122、119三个报警台之间实现了内部联动，三台之间互为备份，群众若遇特别紧急情况，拨打任何一个号码均可联动。

    但是，考虑到北京作为现代化国际大都市，三个报警台的接警量都很大，因此三个报警台仍全部保留，并在物理上相对隔离，122、119两个号码并不取消，群众遇有交通或消防问题，还可以分别拨打122和119为宜。否则，110系统将更加繁忙。而且，此举有利于三台联勤联动，提高快速反应能力，有效处置突发案（事）件。（北京日报记者 侯莎莎）