新华社北京６月２８日电（记者李菲、邓卫华）“我是写书的，以前作品被侵权后，通常情况是不了了之，因为标的小，请不起律师，程序又麻烦。‘１２３１２’的开通对我们来说真是件大好事，以后关于知识产权的问题只要拨个电话就可以了。”

    在北京市保护知识产权举报投诉服务中心的揭牌仪式上，作家李建平高兴地对记者说。

    ２８日，北京市保护知识产权举报投诉服务中心正式挂牌运行，并开通“１２３１２”举报投诉电话，公开接受社会知识产权案件举报投诉。

    据北京市知识产权局局长刘振刚介绍，在全国整规办的统一部署下，核准“１２３１２”作为全国统一的知识产权投诉举报号码，北京等１３个省市作为先行建设地区，在６月２８日前完成“１２３１２”开通工作，公开接受社会知识产权案件举报投诉，加强部门协调，保证举报投诉案件能够得到及时受理和转交。

    据了解，北京市保护知识产权举报投诉服务中心主要职责是：

    ——负责受理北京市知识产权侵权举报；

    ——根据举报案件涉及的法律、法规和部门职责权限对举报内容进行分类；

    ——按照分类，对举报内容进行部门分送；

    ——跟踪举报处理情况和信息反馈；

    ——汇总、分析与上报相关信息等。

    其运行机制是举报中心受理举报后，经内容分类后，分送知识产权保护各相关部门，由相关部门在规定时限内查实、办理，并将结果反馈举报中心，举报中心定期对案件处理情况汇总、分析和上报。（完）