8月25日，安徽省芜湖市政府行政服务中心的工作人员在为市民办理汽车年审手续。2004年，安徽省芜湖市很多市民通过芜湖市政府网站“市民心声”栏目，反映汽车驾驶证、行驶证年审在偏远郊区和程序复杂的问题，有关部门及时采纳了市民建议，将年审改在政府行政服务中心进行。 芜湖市政府于2003年创办“市民心声”网上专栏，2005年又将这个专栏扩建为“市民心声”网站，在政府和普通百姓之间架起一座网上交流的桥梁，受到市民的好评。据统计，目前该网站日均点击率达到近3万次，高峰时有3000人同时在线。 新华社记者 陈晔华 摄

     8月25日，安徽省芜湖市政府信息中心的工作人员在交流如何办好“市民心声”网站。 新华社记者 王雷 摄