新华社北京１０月２７日电（记者钱春弦、苏万明）民航总局２７日发布的第三季度民航行业运行情况通报显示，第三季度民航总局、各地区管理局和民航总局消费者事务中心共受理旅客对航空公司的有效投诉８３件，旅客投诉率为０．００１８‰。

    通报显示，第三季度旅客运输量在１００万－５００万之间的航空公司中，山东、深圳和四川航空公司旅客投诉率最低，其中山东和深圳航空公司没有旅客投诉；旅客运输量超过５００万的航空公司中，国际航空公司旅客投诉率最低，为０．００１７‰。共受理旅客对机场的投诉４件。

    第三季度中国民航全行业行李运输共１４６９．６万件，行李运输差错３５３６件；共完成货物运输２４１．１万票，货物运输差错１５１票。