新华社北京２月２日电（记者刘铮）国家发展和改革委员会副主任欧新黔２日表示，在春运中要努力转变政府职能，增强公共服务意识，按“以人为本、安全有序、方便快捷”的原则，认真做好各项工作。

    “铁路和公路这次客票价格不上浮、不加成，但服务质量不仅不能打折扣，还要有所提高。”欧新黔在全国春运工作电视电话会议上明确表示。

    发展改革委要求，春运期间，要关心和照顾弱势群体的出行，运输部门要有组织地针对学生和农民工实行集中售票。车站和营业网点要努力增加窗口、延长售票时间，有条件的地方要提供送票上门、联网售票和返程售票服务。

    “要加强收费管理、规范执法行为，坚决制止利用春运乱涨价、乱收费、乱罚款行为，切实减轻企业和人民群众的负担。”欧新黔强调。

    今年春运将于２月３日开始，３月１４日结束。发展改革委预计春运期间全国旅客运量将达到２１.７亿人次，同比增长４.９％。其中，铁路１.５５亿人次，公路１９.７亿人次，水运２８４１万人次，民航１９３０万人次。

    发展改革委要求，根据节前节后不同的客流特点、方向，增加运力，及时或提前增开客车、船舶、飞机，提高班次密度。交通部门要确保广东、江苏、浙江、上海等地公路旅客运输。

    “今年我们仍要在应对恶劣气候预案上多下功夫，预案制定要尽可能考虑各种情况、多种后果。”欧新黔说，一旦发生大雾、大雪等突发事件，各有关部门和地区要通力合作，尽快启动预案，采取果断措施，迅速恢复交通秩序。

    对于春运治安问题，公安部有关负责人明确表示，要把足够警力、装备投入到一线，投入到重点地区和重点时段。严厉打击抢劫、盗窃、倒卖车船票等违法犯罪行为，坚决打掉车匪路霸和流氓滋扰团伙。严查客车超载、超速行驶等违法行为。严禁旅客携带危险品乘坐公共交通工具。