新华社北京４月１９日电（记者 钱春弦 林红梅）记者１９日从民航总局获悉，今年第一季度全行业计划执行航班近４０万班，航班正常率为８３．６１％。其中山东航空股份有限公司的航班正常率最高，国航和东航分列第二和第三。

    ２００７年第一季度全行业行李运输３１３０４００２件，行李运输差错２０８８件，行李运输差错率万分之零点六七。

    ２００７年第一季度民航总局、各地区管理局和民航总局消费者事务中心共受理旅客对航空公司的有效投诉５３件，全行业同期共运送旅客４０８８．５９万人，旅客投诉率万分之零点零一三，共受理旅客对机场的投诉３件。