如今在重庆，如果办事遇到公务人员吃拿卡要，你可以随时向重庆市政府行政效能投诉中心投诉，百分之百有结果。这个中心成立于今年１月１９日，目前已接获各类投诉６００余件，件件有回复，群众十分满意。

    重庆市行政效能投诉中心是重庆市去年９月以来开展的“执政为民、服务发展”学习整改活动的产物。这次学改活动主要针对工商、公安、国土等３１个“强势”部门。重庆市委书记汪洋说，富民兴渝，关键在党，关键在人，开展这次学改活动就是要以解决“办事难”为突破口，牢固树立党政机关的公仆意识和服务意识，建设一支与直辖市相适应的高素质干部队伍。

    “执政为民、服务发展”的学习整改活动只是重庆市干部队伍建设的重要一环。几年来，重庆市把民主贯穿干部选用的全过程，把干部工作生活置于群众的监督之下。今年初，重庆市纪委民意问卷调查显示，与２００１年相比，全市群众对党风廉政建设的满意度上升了１１．２８％。

    在干部选拔任用过程中，重庆市致力于扩大民主。在去年底的区县领导班子换届考察中，有这样一组数据令人关注：全市共有８３０９人参加了民主评议、民主测评和全额定向民主推荐，有８０８６人参加了面上个别谈话推荐，有１９２０人参加了二次会议推荐，有９０７９人参加了民意调查，有７５８７人参加了实际考察谈话。

    重庆市还规定各区县（自治县）每两年至少要进行一次公开选拔，公选职位不少于５个。２００５年以来，全市有近１００人通过公开选拔走上了处级以上领导岗位；２００６年，全市从３５００多人中公开选拔出９６８人担任了村党组织书记。

    重庆市健全了由１２３８０专用举报电话、重庆党建网电子举报信箱和群众来信来访构成的举报受理机制。同时，进一步扩大对领导干部监督观察的时间和范围，在全国率先提出要加强领导干部８小时以外的生活圈、社交圈、娱乐圈的监督，做到“领导干部活动到哪里，监督就应延伸到哪里”。（余继军）