新华社南昌５月２８日电（记者王以端 陈春园）中国邮政围绕提升投递能力和提高投递服务水平，积极探索多种投递网组网模式，近年来在投递管理体制、运行机制及投递生产作业组织等方面进行了改革。这是记者２８日从此间举行的全国邮政营业投递服务会议上了解到的。

    目前，针对业务种类的不同和不同客户间投递需求的差异性，各省邮政部门对投递网组网模式进行了积极改革。在速递业务量大的城市，普遍组建了速递投递专网，实行分网作业；在邮件、报刊业务量大的城市，实行信报分投及组建物流专网、商函专网等组网模式。

    在邮政投递网中，各省市按照分层运作的方式，对大客户实行机动车专段投递，对其他客户分别实行道段投递和社区服务点投递等组网方式。例如，在江西推行了城市骨干投递网建设，对重点客户提供专车、专人投递服务；在山西、辽宁、天津等省市，通过建立社区邮政服务点，解决了社区邮件报刊接转到户问题；在上海，实施了户箱工程，解决了住宅楼房的投递问题。

    在不断完善投递网作业组织管理的同时，各省邮政系统还对投递内部作业流程进行了优化。如沈阳、杭州、石家庄等局将邮件、报刊分拣前置，在邮区中心局分发部门将进口邮件、报刊直分到段，加快了投递时限。

    中国邮政集团公司副总经理李国华表示，目前我国投递网建设还难以满足经济和社会发展要求，投递质量不高、商业函件投递不到位、特快专递投递不及时等问题仍然存在。为此，中国邮政集团公司把邮政投递网建设作为“十一五”期间一项重点工作强力推进，力争通过４年左右的时间，将邮政投递网建设成客户服务规范化、作业流程标准化、管理水平好、公众形象佳的服务平台。