新华社北京8月5日电（记者 齐中熙）记者5日从铁道部获悉，针对汛期水害、设备故障等因素导致部分旅客列车晚点的现象，铁道部要求全路加强运输组织，确保全路运输秩序平稳有序。一旦发生客车晚点，各级铁路部门要及时向旅客公告，并积极为旅客办理退票、改签等事宜，要耐心细致地做好解释工作，争得旅客的理解和支持。

    当前正值暑运客流高峰期和防汛关键时刻，铁道部要求各铁路局严格落实汛期安全行车措施，加强水害处所抢修工作，一旦发生水害断道，主要领导要立即赶赴现场，组织指挥抗洪抢险，最大限度地减少水害对行车的影响。

    对晚点、迂回等客车信息变化情况，要准确掌握信息，做好相邻铁路局间信息互通；对晚点客车，各铁路局领导要上台盯岗；对循环晚点的客车，要迅速采取立折等措施，大力压缩作业时间，加强赶点，尽快组织恢复正点运行。

    针对始终高位运行的客流需求，铁道部要求各铁路局密切关注客流变化，加强客运及售票组织，统筹安排能力，充分利用好图定客车和临客能力，缓解客流高峰压力。要加强售票的组织管理，做好票额席位复用，不断提高席位利用率。

    另外，要维护好站车秩序，切实做好天桥、地道等重点部位的旅客疏散，避免拥挤摔伤等意外事故的发生。加强对旅客列车餐饮卫生及乘车、候车环境检查监督力度，为旅客出行创造良好的条件。

暑运一个月铁路发送旅客1.31亿人次 同比增9.3%

    记者5日从铁道部获悉，自7月1日铁路暑运全面启动一个月以来，全国铁路共发送旅客1.31亿人次，同比增加1118万人次，同比增长9.3%，创暑运历史新高。

    其中，中长途直通旅客5242万人次，同比增加558万人次，同比增长11.9%。

铁道部针对汛期影响加强运输组织 减少列车晚点

    记者近日从铁道部获悉，针对汛期水害、设备故障等因素导致部分旅客列车晚点的现象，铁道部要求全路加强运输组织，对晚点列车重点掌握，积极组织赶点，确保全路运输秩序平稳有序。

    当前正值暑运客流高峰期和防汛关键时刻，铁道部要求各铁路局把确保旅客列车安全正点运行作为头等大事抓好。各局要严格落实汛期安全行车措施，加强水害处所抢修工作，一旦发生水害断道，主要领导要立即赶赴现场，组织指挥抗洪抢险和水害复旧工作，最大限度地减少水害对行车的影响。对晚点、迂回等客车信息变化情况，要准确掌握信息，做好相邻铁路局间信息互通；对晚点客车，各铁路局领导要上台盯岗；对循环晚点的客车，要迅速采取立折等措施，大力压缩作业时间，加强赶点，尽快组织恢复正点运行。

铁道部开展监督检查确保暑期运输和提速安全稳定

    记者从铁道部了解到，自7月18日开始，全路安全监察部门集中开展为期45天的安全监督检查专项活动，以“发现问题、盯住问题、解决问题”为主题，加强对现场作业的动态检查与随机监控，加大对重点部位和薄弱环节的监督检查力度，确保暑期运输和提速安全持续稳定。