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福建:“价格服务进万家”形成服务民生长效机制
中央政府门户网站 www.gov.cn   2007年08月28日   来源:新华社

    新华社福州8月28日电(记者沈汝发)价格服务进校园、进医院、进社区、进景区、进商场、进企业、进农家……福建省物价部门在转变政府职能中启动了“价格服务进万家”活动,通过近两年的运作形成服务民生的长效机制。

    价格服务进校园网是福建省物价局为这一活动专门建立的网站。据物价局行政收费处处长张良金介绍,网站收录了国家和福建省教育收费管理文件,并将学校收费项目标准和代办费结算情况在网站公布,同时还设立了咨询投诉、答疑解难专栏。

    这一网站已与760多所学校实现了互联互通,网站访问量达115万多人次。张良金说,自2006年9月开学以来,日平均点击率达3000次,开学“旺季”每天高达7000次,受理并回复了上百件网络政策咨询。

    随着点击率不断上升、政策透明度不断增强,教育乱收费现象得到初步遏止。据统计,2007年上半年福建省查处的教育收费违法案件比去年同期减少194件,下降61.39%。

    在“价格服务进万家”活动中,福建省第二人民医院建立了医院内部价格检查制度,门诊工作量同比增长191%,价格差错金额占业务收入的比重却由0.16%下降到0.03%;福建省聘请了2000多名农村物价员和600多名社区义务监督员,建立了300多个乡镇价格服务站、900多个村级价格服务点,以及300多个社区价格监督站,服务农民和市民;物价部门通过座谈会、上门走访等形式,主动为企业提供服务,并开展评选商业企业明码实价示范店等活动;部分景区不仅门票明码标价,范围还扩大到民航、火车站、汽车站、旅行社等相关旅游窗口。

    福建省物价局有关负责人说:“价格监管如果只重检查、重定价,忽视管理和服务,就难以为群众解决实际问题。‘价格服务进万家’活动建立了服务型监管的新模式,作为服务民生的长效机制将坚持下去。”   

 
 
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