新华社北京9月25日电(记者齐中熙)“十一黄金周”即将到来。铁道部近日要求各铁路局加强客运组织,提高服务质量,特别是确保临客质量,制订和完善应急预案,做好“十一黄金周”各项运输组织准备工作。
铁道部要求,各铁路局要根据客流需求及时采取增开临客、加挂车辆、调整票额等多种措施,尽力满足重点车站的需要。加强售票组织,增开售票窗口,延长售票时间,方便旅客购票。
客流比较集中的车站要组织力量引导旅客有序进出站、上下车。严格控制列车超员,各车站要认真执行列车超员的有关规定,严格按计划组织售票。
铁道部强调,要保证临客乘务人员素质,临客乘务人员必须全部经过培训,重要岗位必须由专业骨干人员担当。抓好临客车辆整备,保证车辆内部各项设备齐全、质量良好。加强站车开水供应,搞好站车卫生,对候车室、广场、站车厕所等重点部位,做到随脏随扫。
据悉,各铁路局黄金周期间均要成立假日运输应急处理领导小组,针对自然灾害、列车晚点、客流积压等突发事件,制订和完善应急处理预案。