新华社郑州１１月１０日电（记者梁鹏）河南省环保局日前研究决定，把取得明显成效的“环境大接访”活动形成制度并定期开展，努力解决关系群众切身利益的环境问题。

    今年９月１日到１０月１５日，河南省环保局、省信访局、省政府纠风办联合走上街头，利用双休日在全省开展了“环境大接访”活动。在一个半月中的１２个双休日内，三个部门参与接访的人员达１５９６０人次，接待群众咨询和投诉２２２４２人次，现场调查处理了３２３２批次，接受举报和投诉７２４３件，到目前已经办结了６１６２件。在这次“大接访”中，河南省环保局的主要负责人带队奔赴一些地市，面对面接受群众咨询投诉，现场进行调查处理，受到了群众的普遍欢迎。

    河南省环保局局长王国平表示，这次“环境大接访”活动切实为人民群众解决了一批身边的环境难点问题，也从中看到了自身工作中存在的问题和差距。另外，群众反映的中小企业环境违法，特别是位于城区中的化工、化肥企业排污问题，也是热点问题。如何处理好这些问题，直接关系到人民群众的切身利益，也直接关系到党和政府在人民群众心中的公信力，对群众反映的个别环保部门不文明执法或不作为问题，将及时予以严肃处理，并追究相关人员的责任。

    河南省环保局决定，今后各县（市、区）每两个月组织一次“环境大接访”，全省统一安排在双月的最后一个星期六组织；省辖市每年组织两次大型接访活动。

    受理的投诉案件能及时解决的要立即解决，不能立即解决的要限时落实，凡有实名登记的投诉人，解决情况必须及时逐件反馈。各省辖市环保局领导每年不少于一次直接参与“环境大接访”。